旅游旺季就要到了，游客或多或少都在自然风景秀美的景区遇到类似零食、饮品零售店少、售价贵的问题，解决了这类问题或许会瞬间提升景区的满意度。
日前， 复星爱必侬旅游发展有限公司与无人便利店领导者缤果盒子正式宣布跨界合作，由缤果盒子在复兴爱必侬旅游目的地提供便民服务，引发了旅游业和零售业的高度关注。
直击景区成本痛点，化解流量难题
旅游资源开发的多元化和消费升级不断深化，对景区的开发建设和运营管理提出了新的挑战。景区消费需求日益升级与人流量不稳定的矛盾，倒逼景区服务主动创新变革。据了解，缤果盒子已经在不少景区落地提供服务。
▲缤果盒子在森林公园中提供服务
不可否认，景区的零售店面临租金高、难统一管理、人流量不稳定等问题，造成景区零售店利润难保障，甚至发生“宰客”等情况。在这种背景下，无人便利店的入驻无疑会对成本控制产生深远影响。以缤果盒子为例，相对传统便利店，无人便利店拼装搭建更加灵活，可复用，下沉到景区各个区域。不仅投放所需场地费远远低于普通便利店的租金费用，还在一定程度上减少了装修和拆迁成本。
另外，由于旅游淡旺季人流量两极分化明显，加上景区多为一次性消费，从效率角度讲，景区传统零售店大量的时间都是在等待客人上门，造成人与商品的效率都不高。
据缤果盒子相关负责人介绍，通过先进技术和设备，在保证用户体验的前提下，只需4个人就能维持40个盒子的运营，“运营成本却不到传统便利店的15%”。通过“去人工化”覆盖景区各个角落，同时通过动态数据分析高频刚需与个性化需求，建立精准营销，突破流量和人均消费的瓶颈，让景区零售拥有更低的生死线，并提升运营效率和坪效，保证在淡季低流量时期很好生存。
特色场景服务，以先进技术提升游客体验
随着80后、90后逐渐成为旅游主力，寻求好奇、好玩的客户特征向旅游景区提出了更高要求。
无人便利店作为一种全新的商品流通业态，通过无人收银的方式，缩短顾客结账排队时间，满足即时性消费需求。凭借人工智能图像识别技术、大数据等，分析客群选品，也增添了购物的精准性与趣味性，让用户感受更好的场景体验。
在景区落地运营无人便利店，从表面上看，是以炫酷、新奇的技术体验和丰富、精准的产品，满足游客即时性、碎片化消费需求，保证景区环境安全及消费的有序、和谐。
深入来讲，也有助于景区智能化升级改造提升管理能力。以统一的标准，化解可能存在的种种乱象，契合了新时代智慧旅游服务体验需求，为消费者带来高质量的旅游目的地产品和假期体验。
此外，无人便利店也以高科技化的形象，完善配套设施，打破景区服务同质化，推进特色旅游建设。随着互联网技术、人工智能技术与零售的不断融合进步，无人便利店或将成为景区标准化管理的标配，让游客体验真正的智慧旅游，也让无人便利店渗透到大众生活的各个场景。
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