近年来,消费升级在中国表现地尤为明显,日益增长的市场需求为众多国际厂商进军中国市场创造良机。作为全球科技领导品牌的三星,自1992年进入中国市场,始终将中国作为全球最重要的战略市场之一,明确本土化策略并坚决实施。在26年的时光里,三星电子将创新技术的积淀与升级,为中国消费者带来了很多特色的产品与服务,将全球化的优质资源融入中国本土发展,让三星有了更多中国基因。
管理结构调整,三星大量启用中国人才
对于企业而言,人才是发展的强有力资源。三星深谙此理,为了更好地促使移动互联生态本地化,增强中国用户的体验,三星电子进行了系统化、立体化的本地化布局,培养具备全球化视野的本地人才。目前三星在中国有9个生产基地,7个研发中心,1个设计研究院,拥有10万名中国员工,其中超过5000人从事研发。越来越多的中国员工参与到了设计、开发、销售、服务的全过程。
三星非常懂得任人唯贤的道理,大力提拔有能力的中国员工,进行管理结构的调整。去年5月,权桂贤上任三星电子大中华区总裁,对中国三星电子做出了创新的组织结构调整,如今中国已经由七大支社调整成为23个分公司,并且其中有14位分公司负责人都是中国人,除了手机以外,家电领域全国有21个分公司且负责人都是中国人。权桂贤表示,“调整之后,三星中国的发展更加稳定,与各地区客户的沟通更加顺畅,不仅有利于积极自主地推进工作,且业绩也有了显著提升。”
用产品建立信任,三星更强调回馈中国消费者
去年三星在中国市场发布了Galaxy S8和Galaxy Note8两款旗舰产品,对此,权桂贤表示,两款旗舰产品收获了中国消费者的一致好评,逐步恢复了消费者对三星手机的信任,同时也重拾了三星手机在中国市场的自信心。
今年的新品Galaxy S9,延续了S8全视曲面屏的设计,并进一步提升了屏占比。精湛的外观设计,一直都是三星手机的标识。为了在外观上吸引更多女性用户,此次三星Galaxy S9在首发色中加入了夕雾紫,如梦如幻的色彩,带来视觉上的舒适享受,也更符合女性对于时尚的追求。同时,消费者可以随手留住生活美好瞬间,Galaxy S9/S9+特有的拍摄功能重新定义手机拍摄功能——凝时拍摄、动态萌拍、暗光美拍等拍照功能,为中国消费者带来更多乐趣。
Galaxy S9/S9+通过凝时拍摄功能一秒定格美好瞬间
另外,随着5G时代的到来,人工智能将是未来科技发展的主题,AI的重要性将越来越显著。搭载AI技术的三星智能手机助手Bixby,相比智能语音助手而言,拥有更多的主动性、更高的权限,是用户的“最佳搭档,真实的陪伴”。为让中国消费者享受到AI带来的智慧世界,三星电子中国研究院主要负责Bixby的研发工作,并通过不断升级改善实现更多功能、覆盖更多场景。权桂贤称,“目前中国人常用的简体字大概是2200个左右,书面语大概有2万字左右,而中国的汉字基数非常庞大约有30万字,要完全实现Bixby的功能,三星还有很长的路要走。”
加深与中国品牌合作,凝聚本土化烙印
对于现在的年轻人来说,游戏是空闲生活的最大消遣品,为此,三星也顺应趋势,积极展开与国内厂商的合作。三星与腾讯 合作联合开发Game SDK套件,大幅提升游戏性能和稳定性。另外,Galaxy S9引入的网络加速功能,能让用户无论是在4G还是Wi-Fi环境下,均能拥有稳定的网络体验。
具有“本土化”气质的Samsung Pay
除了游戏方面的优化升级,Galaxy S9在支付功能上更加 “本土化”。据悉,Samsung Pay与中国银联及各家银行加强合作,预计今年上半年将银行卡支持数量提升到100张以上。同时,在现有基础上陆续推出银联二维码、支付宝主扫支付,Samsung Pay将继续加强电子支付方面的合作,并与京东等50家中国本地合作伙伴进行 融合,为用户提供更多便利。
为强化三星产品的“中国血液”,三星新品S9邀请了深受大众喜爱的男星井柏然作为代言人,魅力男星朱亚文担任首席AI官,共同推进三星在中国的发展。
偶像实力派男星井柏然担任S9代言人26年间,三星在中国大地上扎根生长,不断凝聚“中国血液”。无论是三星品牌与中国文化的交流与合作,还是为中国消费者贴心打造产品与服务,无一不体现着三星在中国走下去的坚定决心。未来是物联网的世界,相信三星永不止步的科技发展,将带给中国消费者更多惊喜!
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