> 厂商 >

已占无锡外卖市场1/3 ?滴滴外卖被指刷单,一天订单翻10倍

4月1日,滴滴外卖在无锡上线,上线三天后就对外宣布已占据无锡外卖市场的1/3份额。这一说辞当即受到质疑,美团外卖北方大区总监安中杰在朋友圈发文质疑滴滴刷单:“3%硬说成33%,骑手加起来不足1000人,以黄焖鸡为主的商户结构,每天能完成十几万的订单?”

已占无锡外卖市场1/3 ?滴滴外卖被指刷单,一天订单翻10倍

相关爆料图片显示,不少滴滴外卖商户一天内订单翻10倍,销量高歌猛进背后似有暗流涌动。

一夜之间订单增加十倍

从销量只有几十单、上百单,到一天之后几千单,滴滴外卖这两天真的很忙,订单量成倍增长。在4月5日下午13点44分,广益哥伦布一家名为“叫了个鸡”的商户,销量是555份,但一天后,也就是在4月6日下午13点34分,这家商户的销量暴增至3885份,直接翻了7倍。

已占无锡外卖市场1/3 ?滴滴外卖被指刷单,一天订单翻10倍

还有增速更快的,滴滴外卖平台上一家名为“欧风街黄焖鸡米饭”的商户4月前4天的销量加起来只有662单,4月5号的订单量一下子飙升到6620单,整整翻了10倍。同时,名为“菜饭骨头汤”的商家之前的销量只有81份,一夜之间也暴涨到891份。

已占无锡外卖市场1/3 ?滴滴外卖被指刷单,一天订单翻10倍

值得一提的是,截图清楚显示,这些10倍速的订单量激增,都是发生在4月4日至4月5日之间,也就是说,黄焖鸡一天之内爆卖了6000份,折合每分钟卖出4份,24小时不间断。

1/3市场份额

此前有报道称,消费者普遍感觉滴滴外卖平台入驻商家远远低于其他外卖平台,点开滴滴外卖平台,附近可供选择的商家并不多,重复率最高的当数黄焖鸡米饭和沙县小吃,一些在别的平台上早已入驻的品牌餐饮商家基本找不到。

尽管入驻商家数量不多,但由于“黄焖鸡们”的销量呈几何级数的增长,因此滴滴外卖自己宣称的1/3市场份额似乎已经得到佐证。不过,业内人士对这一不正常的增长普遍表示质疑,认为这种短时间内的爆发式增长,很难排除有大量刷单的现象。

有市民就向记者提供了一张商户刷单的证据。这张截图显示,有商户大张旗鼓的发红包要求刷单,还指导其它人如何刷单。

已占无锡外卖市场1/3 ?滴滴外卖被指刷单,一天订单翻10倍

据了解,滴滴对上线的商家承诺按销量发补贴,销量越高,补贴越高。据商家刘先生透露,早在滴滴外卖登陆无锡之前,他和几个做饮食的朋友就已经做好刷单的准备,各自都拉了一个大群,不时发点红包烘托气氛,“不刷白不刷,这种机会千载难逢”。

默许商家刷单?

用户杜先生在用滴滴外卖订过一次餐后,第二天想订同一家餐厅的炸鸡,但意外发现商户的月销量和与前一天相比有了很大不同。“两天我都是下午一点半左右订的餐,第一天我印象中是月销售500多份,第二天再看,变成了销量3000多份,”杜先生讲,自己也做过餐饮行当,一个小饭馆一天之内怎么也做不出2500多份饭,觉得很奇怪,再看看其他商户的订单数量,也比昨天看的时候高最多有10倍。

对于这样不正常的增长,就连市民都看出问题,难道滴滴外卖没有相应的监控措施吗?

“相比这点补贴,滴滴更不能允许外卖业务天天都是个位数的数据。你以为滴滴不知道啊,他们知道了也不会说。”商家刘先生说,无锡市场是滴滴外卖的第一站,初来乍到一开始的数据肯定不太理想。“我们商家刷单一方面是自己能赚补贴,另一方面也是帮滴滴刷数据,双方都得利。”

据一位滴滴业务员透露,目前内部管理层对打击刷单并不积极,“商户也有的赚,平台也有订单量,对双方都是好事,公司刷单管的太严了,订单量上不来更不行。”

消费者: 谁服务好谁就能笑到最后

滴滴外卖此番在无锡打响头炮,引发的动静不小,先是一波“美团骑手跳槽滴滴月薪上万”的新闻引发关注,紧接着又是“部分商家被滴滴强制上线”、“美团饿了么夹击滴滴,商家面临二选一难题”刷屏,直至最近几天的“阿里收购饿了么”、“美团收购摩拜”两则重磅新闻,沉寂已久的外卖领域波澜再起。

记者在采访中发现,很多消费者表示乐意看到滴滴外卖加入到无锡的外卖竞争中来,“习惯了点外卖,但最近红包越来越少,配送费也越来越贵,有竞争对我们消费者来说是好事”,但同时也表示,“优惠只是一时的,主要还是看长远,服务要跟上,谁服务好谁就能笑到最后”。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2018-04-08
已占无锡外卖市场1/3 ?滴滴外卖被指刷单,一天订单翻10倍
4月1日,滴滴外卖在无锡上线,上线三天后就对外宣布已占据无锡外卖市场的1/3份额。

长按扫码 阅读全文

Baidu
map