这是最好的年代,也是最坏的年代。最近十年,在互联网压力下,实体店遭遇关店潮,几千年未有之变局的当下,这是零售业最坏的年代。可另一方面,互联网精神、共享经济、AI与大数据,新时代就像一个花枝招展的姑娘,每天总能从衣橱中穿出不重样的衣衫,让人又情不自禁地为之吸引。
汇聚零售业的半壁江山,2018年新零售“生态”启领峰会在上海召开,本次峰会的主题是“创新思路,赋能零售”,共有来自零售及相关行业的50余位嘉宾和700余位观众参加。甘来CEO铉伟英也代表甘来,作为受邀嘉宾出席了启领峰会。
“2018年注定是不平凡的一年,智慧零售,谁主沉浮,只有实践是检验真理的唯一标准”,正如中百协会副会长兼秘书长范君在致开幕词所说的一样,智能和零售这两个词,连接在一起,在新时代注定有着全新的意义。
有人说,今天的零售时代,如同当年阿拉斯加的“淘金热”,大家纷纷从传统的、非传统的,电商、通信等各个行业汇聚过来,看着如火如荼,活力无限。盒马生鲜、Amazon Go、甘来、超级物种,一家家新生的零售企业,仿佛将所有人带入了大航海时代。
在这个大航海时代,似乎所有人对这个时代的主体——零售,都有着不同的理解。比如在启领峰会上,启领商学院名誉院长万明治便是消费升级的拥趸,“消费历史上共经历了5次零售革命,而第五次零售革命的到来,有赖于消费的升级,在这个真正消费升级的年代,一定会助推零售升级”。而持相似看法的,当然也是名声赫赫,比如说分众传媒的江南春。
如果说前一种说法带着半学院半时尚味道,那另一边厢,传统零售出身的大润发说的话就显得老派许多。一如其COO袁彬在介绍今年大润发和高鑫零售要做的三件事情所说,第一是门店的数字化改造;第二是业态多渠道;第三是重新定义大卖场。对于大润发与阿里的合作,袁彬认为“如鱼得水,如虎添翼”。
线上线下的牵手,本质在于人、货、场的改造。大润发想打通数字化渠道,腾讯微众银行零售负责人杨军却有另一套看法。零售在消费者、生产、研发、营销等存在四大痛点,而腾讯做的就是赋能零售商,在杨军看来,数字化最核心的就是让人货场更容易被理解和接受。
场景的创新很重要,但要强化利润空间,至少在现阶段,可能还是得在“人”上下功夫。过去十年,零售业的成本上涨了五到八倍。国内零售的困境更多在于受不断上涨的人与租金所累,甘来所做的事情,正是利用数据化与AI技术,赋能到传统的零售行业去。不仅降低单位坪效,更致力于将人与人之间的摩擦系数大大降低,让零售摆脱人的掣肘,迈入一个新的时代。
创新思路、赋能零售。刚刚结束的启领峰会,就像一场零售业的华山论剑。除了腾讯、大润发、分众传媒纷纷出镜外,你也能见着许多大名鼎鼎的熟悉身影,星巴克中国区副总裁张海龙、红杉资本中国合伙人王岑,麦肯锡、尼尔森等等。虽然对于新零售的看法不尽相同,但就像超市老万所说,为新零售城外的冒险者一个了解新零售生态的机会。让零售业面向未来、获得新生,或是所有人共同关心的主题。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。