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社区商业成为“新风口”,邦马特如何让居民购物更暖心?

社区商业是城市商业经济的基础与毛细血管,不仅分布极广且距离消费者非常近。最近几年随着社区的发展与成熟,社区商业越来越被重视。

社区商业成“下一个风口”

随着城镇化建设中国城镇化率在不断上升,社区商业前景广阔。有数据显示,当前中国的城镇化率已达52.57%,未来将有1200万到1400万的人口进入城市,到2023年中国的城镇化率达到60%,形成2万以上新的社区,这为社区商业发展提供了巨大的市场。

另一方面,社区商业因距离消费者近且能满足消费者的即时消费,所以即便在电商如此兴盛普及的今天,社区商业受到电商的冲击依然非常小,这是社区商业的天然优势。然而,目前我国社区商业所占社会消费品零售总额的份额还不足30%,这个数字在发达国家为60%—70%。因此社区商业是亟待发掘的蓝海市场,受到了众多资本的青睐。

近年来,房地产自持物业兴建配套商业设施成为主流。以房地产龙头企业万科为例,先后在社区推动“五菜一汤”战略(即超市、便利店、洗衣店、银行、餐饮和医疗),全方位的布局社区商业,为居民提供更加全面便利的社区服务。

而在新零售时代背景下,一批具有互联网背景的零售商业也在积极的布局社区商业。他们针对社区商业的特点,提出了不同的商业解决方案,如邦马特智能微超。

比便利店更便利,比送货上门更省时

社区是一个较为封闭的生活空间,居民停留时间长,消费需求频次高,对于一些需要即时购买,尤其是有保鲜需求的商品需求是很充足的。一般如果一个小区里只有一家便利店,那那家便利店的生意基本是不用愁的。然而对于现代已经被外卖、送货上门等各种服务宠坏了的消费者来说,走十几分钟的路到小区门口那家便利店去买个小东西显然已经不能令他们感到满意了。而邦马特智能售货机,由于小型、灵活的特点,比便利店更能深入渗透进社区,甚至能做到每栋楼下都摆放一台。而一栋拥有几百住户的楼已经完全可以满足一台售货机的盈利条件。相比于便利店,售货机距离更近,购买更方便;相比于外卖和送货上门,售货机效率更高,花费的时间更短,坐个电梯下楼也并不会让用户觉得太麻烦,反而省下来等外卖的时间更让他们感到满意。

便利触手可及,新鲜就在身边

邦马特无人售货机正是因为这种“无处不在,无时不在”的特性,可以满足社区居民不同场景下的消费需求。比如,白领晚上加班很晚没有顾得上吃饭,这时候就可以在邦马特智能售货机里购买寿司、沙拉等充饥;社区里的大妈要做饭可以方便快捷的从邦马特智能售货机中购买新鲜鸡蛋。并且,邦马特无人售货机还在一定程度上充当了“商品+智能快递柜”的角色,消费者在下班前可以在线上下单,到社区楼下即可从邦马特智能售货机里取货,十分简便。

千机千面,比用户更懂用户

邦马特智能售货机的人工智能学习模式,可通过用户大数据进行自主学习和分析,用户购买的次数越多,数据量越大,机器就越懂用户,从而对运营进行反向指导,使得运营在选品、促销等方面都更科学、更有效,并且做到“千机千面”,每一台机器都能根据面向的不同人群实行更加精准的运营方案。这就是邦马特智能售货机精细化运营的根据。运营人员根据这些大数据科学的分析不同社区用户的消费习惯和消费偏好,依据每个社区的不同特点来调整社区售货机的商品品类,做到千机千面。例如,在高档的社区多放置一些进口的水果、高端的矿泉水和咖啡等;在一些大众的社区放置一些优质的新鲜鸡蛋、盒装果蔬;在一些年轻人较多的社区放置一些卤味鸭脖、牛奶面包等即食商品等。而且,每个社区居民经常会发现自己在购买面包的时候发现一定会有牛奶,购买卤味的时候一定会有冰镇可乐,这样的选品让消费者感到非常贴心。

此外,邦马特智能售货机占地面积小,可以布局在社区门口、居民楼大厅、社区服务中心等不同的场合,租金成本很低,24小时都可以营业,只需要覆盖500人左右的社区即可实现盈利,成为商品下沉社区的重要渠道。

如今,社区商业的前景广阔,引得众多资本纷纷涌入。而邦马特智能微超根据社区商业的特点,进行更精细化的操作和运营,以此来提高社区居民的购物体验,必将成为社区零售终端行业的领军者。


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2018-01-19
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