近日,易观在上海举办了《数据引领互动娱乐2017新战线》的线下主题沙龙活动,来自易观互动娱乐中心、上海元聚、第一弹的行业大咖以及嘉宾,共同探讨和分享了关于未来中国互娱行业的发展及前瞻看法。第一弹CEO王整发表了题为《大数据驱动下ACG社区新玩法》的演讲,以下为其演讲内容:
大家好,我是第一弹的创始人王整。第一弹从2015年到现在,目前ACG视频娱乐领域,用户数据我们仅次于B站,但是我们产品差异化也挺明显。
首先讲一下为什么做这个事情?在我们自己理解里,中国的新生代95后、00后兴趣兴趣爱好更垂直更多元,产品特征也更去中心,更追求个性,更碎片,随着代际迁移,这种特征越来越明显,所以我们希望通过产品去匹配这些变化,同时也满足这些在新生代的兴趣爱好。所以我们产品”第一弹“就是一个新生代的兴趣社交社区。
在做产品过程中,让用户有参与感是我们一直在追求的产品精神,因为是UGC社区,所以要从各种方式去降低用户的参与门槛,提到这个点,大家第一想到的肯定是简化功能,减少UGC步骤等, 但是还有一个很关键的点是社区氛围,也就是用户的心理门槛。在这些考量下,我们整个UGC的富媒体比较多,图文、文字,短视频、语音都有,每天在社区里面有大量的独立的帖子生产出来,交互数据和活跃度非常高。在内容分发上面,我们和其他的产品比较类似,基于关系的分发、基于兴趣式的推荐分发。我们从开始到现在整个社区里面到目前为止已经沉淀了非常多优质内容,有超过4500部原创小说和漫画在更新,同时几乎也是国内最大的cos社群和国内新生代画师及写手聚集的地方。
因为这次活动的主题,所以我下面介绍一些我们在数据驱动上的一些案例。数据分析框架分为规划、采集、分析、决策及应用。规划其实是要了解自己的产品,我们自己是App和网站,采集大概要知道采集什么样的数据,怎么样设计数据的结构,并且要有数据仓库和数据采集系统。在数据采集方面,我们用户的所有交互数据都会采集,数据采集终极目标其实就是让每一个行为和数据不要流失。数据分析核心目标,就是还原用户的使用场景,找到影响行为的关键因子,有时候按钮上是放图标还是文字对数据都有影响。
另外在运营过程中都有自己衡量数据的指标,我自己的理解里留存是一个很核心的数据。留存其实分成各种形态,有次日留存、活跃留存、月留存、长期留存。留存对于增长发挥的作用是非常非常大的,特别是长期留存好绝对会事半功好几倍。在找到优化留存的过程中我举一个案例,首先我们假设什么样的行为能够影响留存?可以做很多假设,比如发帖行为对留存有影响,评论行为对留存会产生影响。我们假设了之后就去采集数据,数据数据出来后去进行对比,其实大概率这些行为是对留存有影响的,而且产生行为越多留存越高。
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