打车最怕等，一场美好的航旅出行会因为接送机师傅的晚点而变得心情糟糕；一场轻松愉快的演唱会，也会因为打不上车而变得焦虑、烦躁。对神州专车用户来说，因打车难影响出行和心情的情况变得越来越少。而这一切便在于神州专车服务运力和车辆智能调度能力的提升。近日，神州优车首次曝光了优车智脑系统，阐述了该智慧系统在专车、租车等出行领域，是如何实时处理用户需求，进而实现智能、高效调度。
优车智脑是以神州优车集团旗下出行、电商和金融三大业务板块海量真实数据为基础，运用大数据、云计算和人工智能等前沿科技，独创的人车生态智能系统。目前，神州优车后台服务器拥有800亿次/秒的运算能力，从乘客下订单到系统向乘客发送司机与车辆信息，耗时平均不到1毫秒。在后台服务器的运算能力与乘客订单处理速度方面，神州优车在国内网约车行业处于领先位置。这一强大运算能力和机器学习算法，可以让神州专车实时处理用户的订单和需求，同时根据历史与实时数据，综合考虑距离、道路状况、运力供需等因素计算能快速到达乘客位置的最优车辆，科学调度车辆，实现服务与效率的双向平衡。通过智能调度，神州专车让乘客等待时间缩短了2.5分钟，极大提升了用户出行效率和满意度。
而在高峰期、热点路段、恶劣天气的特殊场景下，优车智脑还能通过对热点区域未来5分钟供需进行预测，并做智能调度。数据显示，“优车智脑”对热点区未来5分钟供需预测的准确度已经达到93%，用户下单后的等候时间平均减少3分钟。
在租车领域，优车智脑对用户需求的实时处理能力也十分出色。它会依据季节、区域、用户等差异，判定租车需求趋势。当租车预订量接近区域车辆总数时，系统自动发出超售预警，并提供智能调度方案，大大提高用户租车效率和体验。
近日，神州优车发布了上半年财报。报告显示，上半年公司实现营收44.5亿元，同比大幅增长91.3%。其中，神州专车上半年收入达28亿元，同比增长20.6%。任何竞争归根结底是用户的竞争，神州优车良好运营情况，自然离不开用户的认可和支持。而消费者认可背后，也正是用户需求的充分满足和体验的提升。“优车智脑”在神州优车业务的良性循环中，起到了不可忽视的重要作用。
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