2017年2月8日，通过人工智能技术分析销售电话的美国初创企业Chorus.ai宣布获得1600万美元A轮融资，本次交易的领投方为Redpoint Ventures，早期投资者Emergence Capital也参与了本轮融资。据创投时报了解，Chorus.ai还曾于2016年10月获得630万美元种子轮融资。截至目前，Chorus.ai已经累计募集资金总额达2000万美元。
据创投时报项目库数据显示，Chorus.ai成立于2015年，总部位于美国旧金山，是一家通过人工智能技术分析销售电话的SaaS产品提供商，Chorus.ai采用内部研发的语音识别技术、自然语言处理技术以及人工智能技术对电话销售内容进行转录、分析以及提供实时反馈，致力于帮助企业提升销售业绩以及帮助了解到某些订单不会被关闭的原因。
在工作原理上，Chorus.ai从音频中提取背后深刻信息，根据上万个销售和客服电话的数据，从而理解对话有什么样的影响，以帮助团队做出决策。Chorus.ai的核心特点在于提升销售业绩，它只需简单加入电话会议，就能记录并实时转写内容，并标记在呼叫持续时间内出现的重要动作项目和主题。
Chorus.ai首席执行官兼联合创始人Roy Raanani表示：“研究表明，通过适当的训练项目，电话销售的成功率会提高30%，然而大多数经理没有时间随时参加这些训练，并且也没有人有能力从成千上万的季度会议中进行学习。Chorus.ai能够令企业立刻发现影响销售结果的原因，并能够用于实时销售指导、团队协作以及复杂成功案例。”
据了解，Chorus.ai的软件已经与Salesforce进行集成，并能在WebEx、GoToMeeting、Zoom、Join.Me、UberConference、BlueJeans以及ClearSlide等会议软件上进行会议自动化捕捉。目前，网上调查公司Qualtrics,、营销软件巨头公司Marketo以及Dynamic Signal等企业均在使用Chorus.ai的产品。现阶段，Chorus.ai的员工数量为26人。
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