4月28日消息,智齿科技今日宣布完成2亿元C+轮融资,高瓴创投领投、云启资本参与投资,指数资本担任本轮融资独家财务顾问。据了解,自2014年创立以来,智齿科技保持年均80%以上的业绩增长,此前已先后获得真格基金、IDG、云启资本、用友、拓尔思、界石资本等知名机构的投资。
智齿科技专注客户联络中心的服务营销一体化解决方案,发展至今,已经从单一工具往整体方案发展。目前智齿科技已经拓展了智齿客服、智齿营销、智齿智客及BPO四大业务线,其产品矩阵覆盖客户联络中心的「营销+服务+管理」三大场景。通过在线客服机器人、人工在线客服、呼叫中心、智能呼入及外呼机器人、工单系统、企微智客等多产品方案,覆盖「售前+售中+售后」全链路,助力客户联络中心从基础业务支撑向智能营销服务一体化发展。
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