文/温泉
9月28日上午，身着灰色文化衫的众安在线上市团队出现在香港联合交易所，这打破了港交所要求着正装参加仪式的惯例。
上午9:30，在董事长欧亚平和首席执行官陈劲的敲锣声后，众安在线财产保险股份有限公司（简称“众安在线”）在香港联合交易所主板正式挂牌，开盘价69港元，与发行价59.7港元相比，股价大涨15.6%。此后，股价放量大涨近18%，报价70.35元，成交2881万股，市值突破1000亿港元。
成立于2013年的“保险科技第一股”众安在线，给资本市场带来了不一样的故事。不同于传统的保险公司，众安在线是中国首家纯线上的保险公司，除了保险业务之外，众安在线旗下亦有100%全资子公司众安科技，对外输出科技服务。因此，众安在线有“保险”和“科技”两个故事。
由于众安在线身处一个正在高速成长中的全新市场，短期内仍有增长空间。不过，要想获得长期持续的高速增长，众安在线还要面对一些艰难问题。
保险长期高速增长有难题
众安在线的全称是“众安在线财产保险股份有限公司”，保险业务是其收入的大头。短期内保险业务仍有增长空间，不过从更长时间来看，持续高速增长面临的不确定性较大。
之所以在短期内仍有增长空间，是因为众安在线身处一个高速增长的市场。
从中国保险业的整体趋势来看，根据Oliver Wyman报告，中国保险业从2011年到2016年的複合年增长率为17.2%。
而且，中国保险市场还蕴含着重大的发展潜力。2016年中国保险市场的规模是世界第二，但是中国的保险 及密度仍远远低于发达国家。根据Oliver Wyman报告，2015年，中国总保费仅佔中国国内生产总值的3.6%，而日本、英国、美国及 德国分别为10.9%、9.9%、7.3% 及6.3%。
进一步细分到财产保险这个市场，也是一个仍在增长的市场。根据中国保监会披露的数字，2016年产险业务原保险保费收入8724.50亿元，同比增长9.12%。而众安在线也有业务涉及的意外险市场，2016年原保险保费收入749.89亿元，同比增长17.99%。众安在线未来押注的三大领域之一——健康险业务2016年原保险保费收入4042.50亿元，同比增长67.71%。
但从长期来看，众安在线现有的优势业务增速放缓，新业务开展还面临许多困难。
首先，众安在线现有的业务当中，意外险、保证保险和退货运费险收入占了总收入的79%，这三块业务的增速都在放缓。如下图，粗略看下即可得知：意外险，2015年的总保费收入是2014年的6倍多，2016年仅为2015年的3倍多；保证保险，2015年的总保费收入是2014年的4倍多，2016年仅为2015年的1倍多，这块收入在2017年第一季度甚至同比下降；退货运费险，2015年的总保费收入是2014年的2倍多，2016年仅为2015年的1倍多。
图1:众安在线2014年至2017年第一季度总保费收入（来源：众安在线招股书）
再看众安在线此次上市融资预计发力的重点领域——消费金融、健康、车险，还有许多发展难题需要解决。
根据众安在线招股书披露，众安在线的保险业务有五大生态：生活消费、消费金融、健康、汽车、航旅。未来，众安在线的重点是消费金融、健康和汽车生态，希望靠这三大领域的突破来实现总保费的增长。而在生活消费和旅游生态则维持温和增长。
生活消费和旅游生态的产品之所以维持温和增长，是因为这已经是市场现实。生活消费和航旅产品，其实主要是意外险、保证保险和退货运费险（如下图），如上所述，这三块业务增速放缓。
下面我们来看未来三大重点领域之一的消费金融，目前主要是保证保险和信用保险。保证保险在2017年第一季度同比下降22.61%。信用保险目前的增速在加快，但是盘子不大，在总保费当中，2016年仅占比3%。作为未来的主要方向，众安在线还需要拿出更能征服市场的产品。
图2:众安在线保险类型、产品范例以及所服务的主要生态系统（来源：众安在线招股书）
再看三大重点领域之一的健康生态。目前，中国有近100家保险公司开展商业健康保险业务，备案销售的健康保险产品达2200多件。但是，与此相对应的是，商业健康险几乎全行业亏损。传统的保险公司这块做不好，是由体制因素导致保险公司拿不到关键数据，没法对健康线进行风险定价。
中国医疗机构采取买单式的医疗付费模式，医疗服务和保险服务是两个独立的过程，保险公司仅参与保险服务、不介入医疗服务。健康保险是以不确定的偶然性事故发生为前提，费率厘定的基础是对意外事故的统计推测，由于缺乏对医疗服务本身了解，商业健康险对保险费率的厘定缺乏科学依据。同时，由于不介入医疗过程，商业健康保险对医疗费用的控制能力有限。而商业保险运营比较成功的国家，如美国、墨西哥、巴西等，都非常重视商业保险与医生、医疗机构之间的合作。在原有的医疗体制下，保险公司要改变这个格局几乎不可能，除非政策发生变化。
科技确实提供了新的可能，2014年以来，有一批“互联网医疗”公司创业，希望能够用移动互联网拿到更多的用户健康数据，这是一个仍在探索中的领域。
众安在线在健康险业务上的规模增长是非常令人“惊艳”的。它2016年在健康险业务上的总保费是2015年的15倍多，2017年第一季度几乎保持了这一同比增速，是2016年第一季度的14倍多。
一位近两年来持续关注互联网保险领域创业项目投资经理向网易科技表示，他非常看好众安在线在健康险业务的前景，认为众安保险有技术优势，运用物联网、智能硬件对数据进行转化的能力较强。而且此前众安在线的健康险产品“尊享e生”市场表现非常好。但同时他也指出，虽然“尊享e生”的增速快，但是盈利却是个难题。
最后看三大重点领域的汽车生态。汽车保险占财产保险的绝大部分份额。财产保险分为车险和非车险，车险占比将近八成，这是一个大约6000亿元人民币的市场。
对未来众安在线在汽车保险上的前景，行业人士看法不一。
有了解相关领域的资深记者认为，与万能险、健康险相比，车险简单而且同质，消费者不存在认识困难，一般无需多加研究。货比三家，看看哪家保费低，哪家方便就在哪家买。这样的险种非常适于线上销售。尽管在2016年，众安保险2016年车险收入仅为372.4万，但只要掌握正确的门径，完全有可能出现爆发式增长，年保费收入几十亿、几百亿都是不是不可能。
但是前述投资经理并不那么乐观，他向网易科技表示，车险是一个竞争非常充分的领域，传统保险公司已经在这个领域打破了头，而且车险的产业链稳固，众安在线难以找到很好的切入点。
此前有媒体专门分析了众安在线车险业务开展不够顺利的案例。根据相关报道，众安这个业务上不去的主要原因有两个：第一，之前开展业务的地区有限，而且这些地区互联网并不发达，众安优势发挥不出来；第二，车险费率还没放开，互联网车险的成本优势还没法转变为价格优势。这两个问题的解决都需要时间。
在9月28日上市仪式结束之后的媒体采访时间，网易科技向众安在线首席执行官陈劲询问了健康险和车险未来的发展思路。陈劲表示，众安在线的业务主要是在“小额、海量、碎片化”的领域具有明显优势，往往能够做很多传统保险公司做不好、看不上的领域。而健康险和车险的许多业务都符合这个特征，他对这两个领域业务的开展充满信心，未来众安在线将用实际的业绩来回答这个问题。但是，他在现场并没有就业务将如何开展做具体说明。
科技服务预期将迎快速增长
不过，不同于一般保险公司的是，众安在线的故事不仅仅在“保险”市场，还在“科技”市场。在科技服务方面，众安在线会迎来较快的增长。
保险科技市场，是一个正在以每年超过30%以上的增速飞速增长的市场。根据Oliver Wyman报告，按总保费计，中国保险科技市场于2016年的总保费为人民币3,630亿元，并预期于未来数年快速增长，于 2021年将达到人民币 14,130亿元，複合年增 长率为 31.2%。
在保险科技这个市场上，众安科技具有一定的优势。在众安在线的所有员工当中，技术人员占比一半以上。从2013年成立以来，众安在线在技术方面确实走在市场前列。未来，有更多的保险公司都需要这方面的服务，众安具有先发优势。这从众安在线的技术演进历程中可窥一斑。
据众安在线首席技术官姜兴介绍，过去三年多的时间里，众安在线的技术从1.0升级到了3.0，都是在市场上没有相关成熟服务提供的时候，自己解决问题。
众安在线1.0的关键字是“上云”。众安在线一开始做的系统是完全基于云架构的系统，曾经想去买一套传统的基础架构的系统，但是这样的系统当时根本无法支撑互联网这样海量、高频的场景。基于云的这套架构就是众安在线的工程师“一针一线”自己“缝”出来的。基于云的架构给众安在线带来的是成本的大幅缩减，因为互联的业务，平时的业务很低，到双十一这样的时间会暴涨。云架构是弹性可扩展的，一个星期之前备好机器，双十一用完了就还回去，原来的固定成本就变成弹性可控的成本。正因为有这样IT的架构，众安在线退货运费险定价几毛钱的保单也能赚钱。
众安在线的2.0关键词是“开放”。众安在线有三个知名股东——蚂蚁金服、腾讯、平安保险，众安在线的业务是从股东的生态里面开始起步的。在这个过程中，众安发现有各种各样的互联网生态，也有各式各样保险的需求。为了满足这些需求，众安做了开放的平台，建立了标淮产品化的套件呵利益分享体系，让第三方公司快速接入。这也是过去3年众安在线能够快速链接到199个生态合作伙伴的原因。比如小猪短租，去年就给众安在线贡献了100多万的保单。
众安在线的3.0就是众安科技。2016年7月7日，众安在线成立了众安信息技术服务有限公司。其成立旨在探索人工智 能、区块链、云计算及数据驱动营销方面的技术革新。姜兴表示，未来，众安科技希望把技术形成产品对外输出，服务更多的保险生态。目前，众安科技已经有T、S、X三大系列产品，T线是区块链产品线， S线是赋能于保险和一些金融服务生态的标淮技术产品和套件，X线是整个数据智能和人工智能的套件，可以对外提供服务。“我相信在未来在这块的发展会有巨大的爆发空间。”姜兴表示，并透露，2017年上半年，众安科技已经有了几千万的合同。
不过，保险科技是个大市场，目前盯着这个市场的不止众安在线一家。保险巨头平安集团也在大力投入，平安旗下的平安科技2008年就已经成立，未来，平安科技也希望能够对外输出服务。
对于在竞争中有何优势，姜兴向网易科技表示，众安科技的优势在于是一个年轻的公司，完全没有历史包袱，不用面临传统利益的交割问题，这会为他们赢得竞争优势。同时，他自信众安科技的技术在保险生态中更有优势。
明星股东优势日益稀薄
业务之外，从众安在线的宏观架构来看，明星股东是优势，但是背靠明星股东也有隐忧。这是此前媒体报道中已经多有提及的部分。
图3： 众安在线业务架构图（来源：众安在线招股书）
明星股东早期为众安在线带来了强大的数据和平台优势。退货运费险就是基于电商平台的一款产品。退货运费险曾经一度在众安在线的总保费收入中占比超过70%。没有股东的支持，就不会有这样的“爆款”产品。
而现在，明星股东带来的优势正日益稀薄。
在众安在线招股书中，股东优势并未单独出现在核心竞争优势中，只是在核心优势的最后一条中轻描淡写地表述为“深受股东支持”。而在风险因素中，众安在线则大篇幅提及，“我们过往总收入的绝大部分乃透过与股东及关联方合作取得，而从合作中获得的协同价值 和交叉销售效应于日后可能减少。”
同时，招股书还指出“我们的部分股东及关联方推出产品与我们进行竞争”。并在这一点下面详细解释：“我们与股东或关联方的合作安排并非独家安排，更多同业正在开始进入市场并提供与我们相似的业务。不论我们的保险解决方案最终是否在芸芸竞争者中被挑选，乃由该等生态系统合作伙伴釐定，而彼等未必一直倾向于选择我们。我们的部分股东及关联方亦会推 出产品与我们进行竞争。例如，平安集团提供的短期健康保险产品与我们的尊享e生类似。蚂蚁金服的附属公司国泰在阿里巴巴、蚂蚁金服及彼等附属公司的平台提供退货运费险。 中国互联网巨擘(尤其是阿里巴巴和腾讯)拥有强大的技术实力，日后可能独立开发更多产 与我们进行竞争。倘日后我们与股东及关联方之间的竞争加剧，我们的业务及经营业绩可能受到重大不利影响。”
对于众安在线的估值，一直是一个有争议的问题，众安在线59.7港元的发行价一直被认为偏高。客观地说，众安在线的估值是远超同等规模、同等利润水平的保险公司的。
虎嗅网研究总监李彤曾经做了精确对比：
2016年，众安保险已赚保费32.25亿元，净利润937.2万元，截至年末总资产为93.3亿元（已赚保费是按权责发生制原则确认的本期保费收入，大致相当于一般公司的“营收”）
以收入及资产规模而言，众安在线与同在香港主板上市的人保财险（2328.HK）差了好几个数量级。
2016年，人保财险已赚保费、期末总资产分别为2708亿和4759.5亿，分别相当于众安在线的84倍和51倍。而人保财险180.2亿净利润，更是达到众安在线的1923倍。
而人保H股市值在600亿港元左右。因H股占已发行总股本的31%，人保财险总市值为1935亿港元，约合人民币1680亿元，仅为众安在线的1.7倍。
收入为人保财险的80分之一、总资产为50分之一、净利润约为2000分之一，如果众安是一家普通的保险公司，市值绝不可能达到人保财险的1.7分之一。
但是，9月28日，众安在线开盘价却达到了69港元。未来，能不能撑实并且做大这个市值，就要看众安在线新业务的发展了。这考验的，是众安在线破解艰难问题的能力。当然，还有客观环境。
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