武汉联通实时监控开启高考护航模式

保障高考期间网络稳定正常运转是武汉联通每年的重要工作之一。今年，武汉本地共有53个高考考点，周边涉及的基站有近800个。武汉联通已提前制定应急预案，启动高考护航模式，确保高考期间考点网络信号优良。

做好考点的网络覆盖优化与基站性能保障。一是对考点及周边道路的网络情况进行测试和优化调整，武汉联通已于5月份完成相关测试和优化。测试结果表明，网络覆盖良好，考点及周边道路3G网络接通率为99.8%，上行速率为2Mbps，下行速率为9Mbps，4G网络上行速率为30Mbps，下行速率为62Mbps。覆盖考点的基站运行一切正常。二是扩容评估，已完成对近800个基站的容量评估、参数调整及扩容工作。通过调整相关参数来增加系统容量。三是启动投诉预警。针对往年高考期间因各考点开启信号屏蔽仪（干扰器）导致的考场及周边无法打电话、上网的现象，已提前向客服部10010推送该信息，以便第一时间做好客户的沟通解释工作。

启动高考应急保障预案。一是监控指标。每天9点至17点，武汉联通安排专人每小时对网络的接通率、掉话率、上行干扰水平等指标进行监控并实时通报。以便整体统筹资源，第一时间完成参数调整及紧急扩容工作。二是监控故障。对重点保障的近800个站点进行故障监控，每个考点指派专人负责，现场待命。如有网络异常或用户感知问题，第一时间完成现场测试及分析工作，发现故障及时协调维护中心处理。

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