随着移动互联网的发展,时下我们正处在一个大数据的时代,数据已经成为宝贵生产力,谁掌握了数据谁就可能拥有未来。面对大数据带来的空间机遇,越来越多的企业将目光转向这一市场。站在信息化建设前沿的电信运营商,坐拥海量用户,是数据的产生者和传输者,拥有着开拓大数据市场的天然优势。
面对新常态下的产业转型方向,上海联通积极探索大数据运营和变现模式,致力于打造大数据发展的生态圈。通过大数据实验室支持双创和学术研究、大数据精品课程、沃+开放数据大赛等项目,为用户提供更好的服务体验,提高生态圈粘性,确立上海联通在运营商领域的领导者作用,铸就真正的核心竞争力。
借助天时地利人和,发展双创和学术研究新动能
多年来,上海联通积累了体量庞大的用户数据,早在2014年上海联通就构建了业内首个大数据平台,具备PB级高性能处理,和实时、离线数据处理能力。数据总存储量约3.4PB,拥有200多个节点,1万多个标签,40多个数据模型,超过200种应用场景,覆盖近千万人群。这些数据覆盖全业务、全客户、全渠道,数据记录周期长,存留时间长,数据延续性好。
基于我国经济进入新常态的发展需求,致力于打造经济发展的新动能。为推动运营商大数据的社会化应用,支持万众创新大众创业,上海联通于2017年4月启动大数据开放实验室。该实验室是面向社会公众与企业、科研机构和初创团队的大数据练兵场。上海联通大数据实验室也将支持双创和学术研究,打破地域研究壁垒,不仅可以远程获取虚拟数据作为研究数据池,更有机会融入上海联通的数据核心空间,眺望这一宏伟旷阔的数据世界,真正让数据实验室的研究广无边界!我们希望,大数据实验室支持的双创和学术研究会产生更多新业态、新产业、新模式,得以使传统的服务业领域被大大拓展,新的经济增长点不断涌现,这样积少汇多,积小汇聚,双创就会逐渐成为调整数据行业经济结构的重要依托。
培养数据人才,角逐行业风口
早在2013年,上海联通就开始部署大数据能力平台,2014年大数据平台建设完毕,可集中收集上海联通全网用户的BOM域数据 。上海联通参照国际先进运营商的做法,从底层数据处理挖掘、产品开发管理、商业运营模式等三个维度进行了大数据顶层设计.一方面实现了大数据在精准营销、用户体验管理、网络优化等方面的探索另一方面通过对外合作的探索已初步形成了基于大数据体系的产品。
在此基础上,上海联通正在由大数据使用者慢慢转变成为大数据赋能者。上海联通不仅将以自身能力帮助合作方运营数据,作为赋能者,更将输出大数据知识标准,提升合作方乃至社会各界的数据运营水平。
上海联通的大数据精品课程培训秉持筛选优秀师资为宗旨,特邀北京邮电大学、复旦大学、等高校的专家学者,联合联通集团优秀内训师,带来涵盖大数据基础理论、平台架构、数据挖据、产品运营、行业案例等众多大数据领域课程,代表了国内大数据分析研究以及应用领域的专业水平。大数据精品课程作为知识标准输出的重要环节,是上海联通内部员公工、各省份公司乃至社会各界了解运营商大数据应用成果的窗口,也将成为他们构建自身大数据专家队伍的补给站。
同时,上海联通通过“沃+开放数据大赛”发掘优秀的数据合作伙伴,依托大数据实验室的平台进行孵化创新. 去年3月份由上海联通和华为联合举办的首届“沃+”数据应用大赛非常成功,大赛奖项高达23万元,大赛面向全国的数据科学家、开发者、科研人员首次开放了具有代表性的运营商脱敏数据。今年”沃+开放数据大赛将在7月开赛,旨在建立数据科学家、开发者社区、科研社区、高校团队与运营商大数据的开放合作,促进数据产品的创新与落地。
推动大数据能力的价值变现,释放用户的通信外价值
在既有通信内用户价值潜力发掘外,上海联通也注重提升用户通信外价值的延展,将用户管道内的非通信行为数据、网络数据、业务数据进行资源化、货币化。也就是说,除了实现大数据对内的产品服务化功能,更希望将大数据转化为商业价值,并通过大数据提高品牌影响力。
数据不是凭空而来的,数据是一个场景,一个业务,一个应用产生而来。上海联通深知,体验数据价值最好的办法就是回归业务。通过“沃+开放数据大赛”这个项目,整合大数据行业中的关键资源,包括政府机关、重点高校、技术供应商、服务供应商,以及大数据服务的需求方,对接联通能力开放平台,开发更具潜力的应用前景数据服务。
强强联合,构建大数据生态圈
上海联通借助“大数据实验室”、“大数据精品课程”、“沃+开放数据大赛”等,搭建大数据共享平台,通过将运营商大数据与互联网、金融、银行、保险、广告等行业的有机结合,加强数据汇集,强化数据融合,由点到面构建大数据生态圈,促进品牌影响力更大的升级。
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