淄博分公司高青办事处开展“唤醒行动”保障维护指标

随着夏季的到来，气温升高、雨量渐多，基站高温告警、停电告警频发。淄博分公司高青办事处敏锐的认识到，对于电池续航能力过低及空调损坏的站点很难保证运营商设备正常运行，会直接影响维护指标。为更好的服务好运营商，保障维护指标，高青办事处合理规划、周密部署，开展“唤醒行动”，取得良好效果。

一是做好培训。办事处本着“以人为本，安全第一”的原则，对代维人员做了专项安全培训，详细说明了拆除及安装蓄电池需要注意的安全事项，杜绝安全事故的发生；二是做好计划。本次专项行动时间紧、任务重，为此，办事处制定了详细的任务计划表，精确到每组每天及需要完成站点的数量，并对代维人员进行了合理分组，确保“唤醒行动”的工作效率及日常巡检、故障处理工作的快速进行；三是保障落实。为了杜绝在进行“唤醒行动”中运营商设备退服事故的发生，办事处制定并下达了多个强制性技术规定，如安装蓄电池过程中必须配备发电油机以备随时发电的硬性规定等，要求代维人员必须掌握并按照规范流程操作，杜绝事故发生。

自5月5日开展本次专项整治行动，至5月12日，短短8天之间内，高青办事处集中组织人员128人次，车辆64辆次，完成32组蓄电池的调配，提高了29处基站的电池续航能力；完成26处站点的故障空调修理，51处空调冲洗、清理，上报5处需更换空调站点。

此次“唤醒行动”提升了代维队伍的技术水平，为高青办事处维护工作的顺利进行打下了更为坚实的基础，工作效率更是获得了运营商一致认可和高度评价。淄博分公司也以此为契机，展开全市的夏季维护重点整治工作，全力保障通信网络的正常运行，提高客户满意度。（淄博分公司）

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