5月11日5时58分，新疆喀什地区塔什库尔干县发生5.5级地震，震源 8000米，距塔什库尔干县县城21.6公里，距离最近的联通基站16公里。12时3分，塔什库尔干县再次发生4.2级地震,震源 6000米。据5月11日中午初步统计，当地5个灾区受灾群众达2460户，1.2万人,受灾房屋面积60万平方米。其中重灾区库孜滚村220户1520间土建房屋全部倒塌,死亡8人,受伤23人。
地震发生后，中国联通集团公司领导高度重视并作出重要批示。新疆联通第一时间启动地质灾害应急预案，迅速排查员工人身安全及网络运行情况。据了解，震区联通分公司未有人员伤亡。截至5月11日13时，塔什库尔干县联通网络运行正常，移动、固网语音、数据业务测试均正常，无光缆中断。
同时，新疆联通紧急出动应急保障车辆赶往震区，保障当地通信网络及现场视频图传业务畅通；组织维护人员对县城基站及光缆进行巡检，对震区各站房情况进行逐一巡查,并密切关注各项指标及网络运行情况。
此外，地震造成塔什库尔干县联通生产楼出现多处裂缝，现已将员工安置在临时地点办公，同时寻求相关评估部门鉴定并加固生产办公楼及营业场所的安全。截至11日13时，新疆联通累计出动应急保障巡检车5辆，应急保障巡检人员30余人，携带卫星电话两部，移动油机两台，累计巡视干线及本地网线路180公里，巡视汇聚机房、接入机房、基站站房共30个。
新疆联通将持续关注各项指标及网络运行情况，根据塔什库尔干县抗震救灾指挥部的安排部署，持续做好通信保障工作。
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