为全面提升VoLTE网络质量水平和用户感知,近日,安徽移动宿州分公司从流程固化、感知指标提升、短板问题分析等维度出发,着力加强VoLTE优化工作。
一是提前评估网络能力,通过“看容量、看质量、看问题、看投诉”四看,把握容量瓶颈,解决质差问题和客户投诉,针对高负荷小区进行扩容提升上行容量;二是开展“语音质量、呼叫接入性能、通话保持能力”等感知指标优化工作,借助SEQ端到端支撑平台,综合KPI指标、信令分析、干扰分析和MR覆盖率等多维数据完成定位分析,通过参数优化、结构整治、干扰排查等手段持续开展短板整治,减少质差小区占比;三是聚焦弱覆盖、高干扰等问题,开展网络结构整治,利用大张角天线、D+F、3D MIMO、Lampsite等产品,多角度形成立体化的网络覆盖,对“5高1低2美”重点场景进行摸底测试。活动开展以来,宿州市VOLTE接通率提升2.1PP,ESRVCC切换成功率提升至3.2PP,MOS3.0以上占比大于98%以上,用户网络感知明显提升。
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