安徽移动淮北分公司“四字诀”提高宽带业务品质

为全面提升宽带网络质量，提高客户端到端满意度，近日，淮北分公司采取“优、引、沉、接”四字诀，着力提高宽带业务品质。

优，即城域网优化。根据业务发展预测，持续开展OLT上联链路优化，对峰值带宽利用率超过60%的OLT进行跟踪并制定链路扩容方案，确保OLT上联峰值利用率低于70%。对现网10台BRAS承载的业务实施负载均衡策略，保障单台BRAS峰值用户在2万以下，确保宽带业务使用感知。

引，即属地化内容引入。从客户角度出发，制定双线引入方案，在不影响原接入情况下完成移动网内引入。梳理统计淮北客户投诉较多和客户访问TOP1000的异网网站，目前已确定10个，按月制定引入目标。

沉，即融合CDN下沉。持续开展融合CDN边缘节点下沉地市工作，新增大文件缓存服务器6台，小文件缓存服务器3台，同时将上行链路由40G扩容至200G，有效提升大流量下载类业务的业务质量，缩短下载业务端到端距离。

接，即客户机顶盒有线接入。以上门投诉处理为契机，建议客户完成机顶盒无线改有线工作，提升网络稳定性和速度，降低互联网电视播放卡顿。

目前，淮北分公司网页打开成功率达到97%以上，互联网电视播放卡顿占比2.15%，均位居全省前列。

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