为促进中国电信陕西公司本部管理工作从“职能管控型”向“服务支撑型”转变,继续加大对划小承包及倒三角支撑建设工作的推进力度,日前,陕西电信2017年机关管理干部下基层活动在省公司本部启动,这已经是省公司第4年开展这项活动了。
自2014年活动开展以来,省公司本部管理干部员工到县级分公司及一线生产经营单元现场支撑,先后对全省88个县级分公司进行了现场支撑,支撑覆盖率达到93.62%。通过下基层活动,对县级分公司及一线生产经营单元在农村市场发展、新业务营销推广、生产及业务流程优化、光网宽带建设以及改善基层员工工作生活环境等方面进行了多方位指导和帮助,对于提升县级分公司的经营能力和经营业绩,促进县级分公司各项工作健康快速发展起到了积极的作用。同时,也促进了省公司本部机关管理干部进一步了解基层,接地气,转作风,使机关工作更加务实、高效。
今年,省公司在前3年本部下基层活动的基础上,结合公司实际,认真听取市、县分公司及省公司各部门、专业公司反馈的意见和建议,对活动方案进行了调整优化。
继续加大对县级分公司及一线生产经营单元的支撑力度,并进一步加强对各部门(中心)下基层工作情况的考核管理,重点提升省公司对基层单位的专业化支撑以及帮助基层单位解决困难和问题的实际效果,使下基层工作更加扎实、务实、高效。
要求下基层的单位要积极与对口支撑的县级分公司沟通交流,准确掌握基层单位在经营发展、服务维护、综合管理等方面存在的主要困难和突出问题,制定明确的支撑工作目标和工作计划,采取切实可行的措施进行指导帮扶。省公司人力资源部对各部门的支撑工作目标和工作计划实施情况进行跟踪考核,定期通报。同时,明确每位管理干部全年到县级分公司、一线经营维护单元现场支撑的时间应不少于8天,其中到农村支局、营业厅、装维班组等一线经营维护单元现场支撑的时间应不少于4天。
省公司对各部门(中心)的季度(月度)业绩考核与其对口支撑的县级分公司的主营收入完成率、部门(中心)管理干部下基层计划完成率以及对县级分公司的服务支撑、监督检查等工作挂钩。
明确每季度重点检查督导工作事项。根据公司季度重点工作安排,1~2季度重点开展 “全业务比算营销”“装维服务和现场综合化维护”检查督导,以促进各项工作按要求逐级穿透、全面落地。
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