近日,徐州移动“智能手机讲堂”第100场次日前隆重开讲。本场次活动由徐州移动与中国矿业大学离退休处联合举办,共计127名退休教职工参加。
据了解,为满足老年人日益高涨的智能手机使用热情,徐州移动自2016年启动“智能手机讲堂”项目,走社区、进企业,送课上门、服务上门,一年多累计开展培训100场次,服务老年人2000余名。徐州移动泉山营销管理中心市场部胡主任介绍说:“从市场调查情况看,60岁以上老年人的智能手机普及率已经高达70%,在市区这一比例更高,智能手机已经不是年轻人的专属。与年轻人相比,老年人的空闲时间更多、交友范围更窄,日常生活比较单调,对智能手机的需求也更加强烈。通过应用智能手机,他们可以获取丰富的信息资讯,建立更紧密、更广泛的社交网络,保持跟上时代的步伐。但是,由于年龄限制,老年人对智能手机操作的自学能力比较差,需要子女和社会提供更多的辅导和培训。”
历经100场次的磨练与积淀,徐州移动面向老年人的智能手机培训也摸索出行之有效的“教学方略”。
最用心的要数“课前调查”。授课前,徐州移动工作人员根据报名信息进行电话调查,按照手机操作熟练程度,分别编制“0基础班”和“提升班”,让老年人学的更顺心。已退休十多年的李老师刚刚参加“0基础班”培训,她说:“移动工作人员教的很细致,一步一步地手把手教你,还能编成顺口溜,很好记。之前孩子们怎么教我都不会,现在一学就会,很快!所以,教学工作一定要找专业的。”
最贴心的要数“流量红包”。考虑老年人普遍习惯了勤俭持家,过日子精打细算,很多老年人买了智能手机却不敢用流量,徐州移动特意准备了“流量红包”在课堂上免费赠送给“学生们”。张教授退休后开始“研习”智能手机,很快就成为朋友圈中的“达人”。在“提升班”上,张教授一下就抢到6G大礼包,还与大家一起分享了自己的手机摄影心得,他开心地说:“智能手机是开启另一种生活方式的钥匙,用手机可以购物、支付、打车,给生活提供很多便利。在移动公司的大讲堂上,我还学会了家庭组网,也了解了未来的智慧家庭生活。信息技术的变革,将彻底变革我们的晚年生活,在这场变革中,我们一定要争取不掉队!”
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