宿州移动“三个全面”提升VOLTE网络质量

VOLTE高清语音已进入商用阶段，由于业务流程长、终端芯片差异、网络环境复杂等原因，各类影响通话质量的现象仍有发生。为确保VOTLE业务连续性和感知体验，宿州移动组织技术人员，通过场景测试、数据核查、方案落地三个方面全面开展网络优化工作，进一步提升VOLTE网络质量。

一是全面开展场景测试，对居民区、背街小巷、城中村和高速高铁等场景进行海量测试，并根据用户投诉，结合信令分析、场景复原测试等方法查找原因，查找定位网络和终端问题，快速解决问题。二是全面核查网络基础参数，集中对VOLTE相关参数进行核查，重点对ESRVCC切换参数、VOLTE开关及邻区一致性和完整性等11类参数进行核查优化，提高用户驻留能力和通话保持能力，提升基础网络质量。三是全面落实“网格解决方案”，采用网格测试方法解决“连续覆盖、 覆盖和重叠覆盖”等重点关注问题，规范邻区、频点、参数设置，通过LTE网络结构优化和高干扰小区治理，有效解决高楼阻挡、超高站点和美化天线等导致的过覆盖和弱覆盖问题。同时，网优人员还灵活使用微基站解决覆盖难题，提升道路网络覆盖能力，确保VOLTE网络质量不断提升。

截至目前，宿州已完成22个场景的VOLTE测试，共发现并解决问题点25个。通过优化，宿州ESRVCC切换成功率从93.26%提升至98.47%，用户网络感知得到明显提高。

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