时间退回到20年前，网络刚刚兴起时，大家还只能通过电话线拨号上网，家庭实际接入网速在10Kb/s上下徘徊，加载一张图片都要以分计时。
伴随idsn技术的不断完善，宽带速度开始成倍增长，但仍未摆脱互联网处于窄频接入时代的事实。
adsl技术的出现，让我们彻底进入宽带时代，宽带速度由最初的2M逐渐提升到4M、6M，直到今天电信网络的“百兆起步、千兆共享”进一步满足广大用户的诸多上网需求。
现在，我们每天坐在电脑面前、抑或手拿移动设备浏览世界新闻，在购物网站上买点生活用品，肚子饿了直接订餐，或者联网玩游戏。我们的一切都和网络息息相关。今天的这一切改变都离不开电信运营商持之不断的努力。
中国电信作为全球最大的光纤宽带运营商，始终把提供优质服务作为通信业生存和发展的生命线，始终坚持为用户打造更完美的接入服务和上网体验。以中国电信湖南分公司为例，自去年10月启动第五次提速以来，面向全省3.6万个小区，免费提速，50M起步，最高提速至100M，新用户直接办理提速，老用户营业厅免费办理，先装通网络，满意再付费。套餐费用不变，提速超过一倍!
湖南电信宽带能力强，户均速率可达100M，经得起测速。城区光网用户可随时使用中国电信官网测速软件“10000号管家”进行网速测速，湖南电信承诺实现实测宽带下行速率达到工信部测速合格标准(即套餐约定的90%及以上)。如果光宽带速率不达标，属于电信方面原因的，电信将迅速为用户处理，如30日内依旧不达标，将会对用户进行相应赔偿。
此外，湖南电信还全力提升装维服务质量，当日早8时至晚6时，湖南电信承诺城区用户成功办理宽带、电视后，8小时内完成装机。用户通过10000号、10001号、营业厅等申请宽带、电视故障后，8小时内修复故障。
使命在肩，唯有全力以赴、砥砺前行。作为湖南省宽带服务领导品牌，湖南电信的服务能力将会更高，在速率上更有保障，更好的为全省用户提供优质服务!
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