湖北移动“提速降费”特色服务惠民

随着人口流动的日益频繁和“互联网+”应用的愈发广泛，人们的通信需求越来越多元化。为进一步落实工信部关于提速降费和网络惠民的主张，新年伊始，中国移动湖北公司针对千万农民工、广大农村地区和手机流量消费大户推出了一系列惠民服务举措，让用户通话上网“不差钱”。

定制式服务 情暖千万农民工

53岁的黄石市阳新县村民张大伯常年在河南务工，只有春节期间才回乡探亲。“长途漫游费贵得很，回到家都不敢打手机。”张大伯说。因此张大伯的手机在回老家探亲期间几乎成了摆设。但即使是这样，往年春节期间，张大伯的手机话费支出也都是平时的几倍。

旧年的腊月二十八，张大伯在返家途中巧遇湖北移动工作人员进村推介“乡音卡”服务，“每月仅需8元，无长途漫游费，全国接听免费，加送2GB流量”。这项服务可真是送到张大伯的心坎上了，他不仅为自己开通了业务，还拉着工友们一起办理了“乡音卡”。“多亏了这个优惠，今年可算是过了个热闹的春节，用手机跟工友们拜年、和亲戚唠嗑、斗地主、抢红包，话费竟跟平时差不多。”过完元宵节离乡前，张大伯前往当地移动营业厅办理退订业务时仍津津乐道。

据湖北移动相关负责人介绍，“乡音卡”服务是为春节返乡人群，尤其是全省近千万农民工量身定制的。“考虑到农民工朋友挣钱不容易，公司大幅让利，每月只须缴纳8块钱，语音流量就能跨地域免费使用。”笔者走访了解到，这项关爱特定人群的定制化服务用户反响良好，单日业务办理量超7000笔。

假日流量包 五折让利受青睐

手机支付抢红包、朋友圈里晒心情、网络直播见爱豆、在线游戏撸啊撸……已然成为现代人生活娱乐的重要组成部分。这些都离不开优质快捷的移动4G网络的支持。

据工信部数据，2017年春节期间，全国移动互联网流量共计消费25901万GB，同比翻番。“短短春节七天假期，全省就有超过50万用户增购了手机流量加油包。”湖北移动相关负责人补充道。

用户需求增加了，与之相应的流量通信费用增幅却并不明显。“手机套餐本身就包含了数据流量，再加上流量红包、赠送的流量、充值折扣等，即使不停地刷手机，费用也不会超出预算太多。”来自武汉市的95后女大学生郑同学表示。

流量用得不少、费用花得不多，这种用户感知正是“提速降费”带来的福利。据悉，2017年湖北移动还将进一步优化服务举措，推出“流量套餐5折优惠”“双开双待十分恋家卡”等惠民业务，将提速降费要求落到实处。“流量套餐5折优惠吸引了超过30万用户办理，‘十分恋家卡’每月包含的1000分钟亲情通话、10GB定向流量也大大降低了用户通信费用。”该负责人介绍。

宽带大发展 惠民送到农户家

除了手机上网，湖北移动在家装宽带领域也有“大红利”。家住黄冈麻城市闫河镇桃林河村的陈爹爹今年新装了移动宽带，春节假期儿孙们都乐意待在家里，就连春节联欢晚会都能在电脑、手机上看。“孩子们上网玩游戏、视频聊天、抢红包……家里好不热闹，而一年的网费也才240元。”陈爹爹笑呵呵地说。

20M高速光纤上网，平均一天的费用只要0.65元。如此惠民的宽带服务，除了陈爹爹所在的桃林河村，在全省千余个行政村基本都能实现。“公司加大在光纤宽带网络建设方面的投入，积极参与农村电信普遍项目合作，让越来越多农户都能装上宽带，用得起互联网。”湖北移动方面表示。

另悉，下一阶段，湖北移动还将通过4G及全光网建设、村通工程等提速计划，实现乡镇以上区域的连续覆盖，以及高铁、高速公路、地铁、3A级以上景区的网络全覆盖，提升农村地区信息化水平，进一步缩小数字鸿沟。

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