北京时间3月1日下午消息，根据一项最新研究，Galaxy Note 7智能手机的惨败看来已使三星公司的声誉遭到重创，苹果信用下滑的原因则更加微妙。
过去一年，智能手机行业的竞争对手公司三星和苹果的声誉都饱受打击。
这是本周二咨询机构Reputation Institute发布的有关企业声誉的研究结论之一。三星在该研究公司的年度全球排名表上从第17名暴跌到第70名。与此同时，苹果的同期排名则从第10名下滑至第20名位。
Reputation Institute揭示了企业在消费者心目中的形象和信任程度。该研究和咨询公司的排名是从2017年第一季度收集的170000多份评级数据中得出的，包括受访者愿意从哪些公司购买产品、他们所推荐的品牌、他们所工作或投资的公司。
目前还不清楚引发苹果公司走下坡路的原因。Reputation Institute的首席市场官艾伦·邦德(Allen Bonde)说，2011年这家iPhone制造商在排名表中处于第二的位置，此后开始稳步下降。
“苹果的产品和公司业绩仍具有良好声誉，但随着企业治理和法人公民的光环逐渐褪色，影响到企业的整体信誉，公司开始受到冲击，”邦德说。
不过，对熟悉Galaxy Note 7智能手机的人来说，三星声誉的跳水应该是公开的秘密。作为该公司最引人注目的手机之一，去年秋天Note 7的自燃和爆炸时间屡屡让三星丢尽了脸。这款设备经历了多次召回，并被航空公司禁用后，三星发布的“死亡更新”仍闪烁其词，最终导致所有出厂设备全部被冻结弃置。
位列2017年企业声誉排名第一位的是豪华钟表制造商劳力士公司，其次是玩具制造商乐高和娱乐业巨头迪士尼。但这并不意味着所有高科技公司都遭遇了与三星和苹果一样的经历。排名前10名的还包括谷歌（第5名），索尼（第3名）和英特尔（第8名）。
“看看表现最棒的公司，很显然，他们不仅提供了高质量的产品，还满足了客户的需求，并以此为基础，实现了品牌承诺，”邦德在一份声明中说。“但我们的数据也表明，具有强烈使命感、致力于全方位改善声誉的公司，特别是关注在治理和企业公民方面表现优异的公司，往往得到最高评价。”
三星拒绝对上述报道发表评论，苹果也未回应置评请求。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
