随着公司业务发展,各专业系统不断完善、更新和优化,需要从业人员熟悉和掌握业务技能和操作流程,淄博铁塔公司在定期开展文件宣贯|业务培训的基础上,通过以下三项措施提高合作人员技能水平:
一是细化管理考核目标,及时调度各个环节进展。每天通过调取PMS全视图数据,整理出立项中明细、设计批复中明细、商合采购中明细、站点开工明细、需要完成内验明细、施工工序、工艺质量检查明细等明细表,嵌入设计院、监理等单位的日工作和周工作目标,对开工明细和内验明细进行重点调度,加快各类项目的PMS系统流转。
二是勤学善问红包打赏,快速解决疑难问题。由于各专业群较多,业务更新频繁,合作人员在日常工作中经常遇到一些小的问题与困难,为鼓励大家勤学善问、自主解决问题,在公司专业支撑群中实施“红包打赏制度”,遇有不会的问题,群里请教,获得满意回复,及时红包打赏,既激发了大家的参与热情与回答兴趣,又快速解决了实际困难,得到大家一致好评。
三是盯紧专业支撑调度,及时掌握最新通知和工作动态:为及时掌握总部PMS系统、商合系统、转资系统等顾问QQ群的最新通知和其他省市的典型问题,公司调动联合办公的设计院和监理单位轮流值班,每天对各支撑群通知和突发工作及时关注、汇总和传达,截取和转发集团顾问最新的系统更新通知、各地市典型问题和解决办法,转发到地市学习群快速了解、掌握,更新知识、提高技能,提高效率。
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