Verizon无限流量套餐背后：实属无奈，不会成为套餐主流

2月24日消息（张海龙）日前，Verizon推出了无限流量套餐，不过其对用户使用也做出了限制，当用户月流量超出22GB时，移动数据网络的速度可能会被降速。此前，Verizon曾经多次推出无限流量后因基站无法承载流量压力又取消了该套餐或者采取限速等措施。

对于Verizon再次推出无限流量套餐的做法，Ovum亚太地区电信战略首席分析师Nicole McCormick表示，由于竞争压力，Verizon才引入无限流量套餐，同时，“无限”Verizon计划，不是真正无限的数据提供。

Strategy Analytics无线通讯领域高级分析师杨光也认为，Verizon此次推出不限量套餐，应该主要是为了应对市场竞争压力。目前美国四大运营商中，T-Mobile和Sprint都有不限量套餐，AT&T也针对订购自己DirecTV服务的融合业务用户推出了无限流量套餐。其中，T-Mobile通过包括不限量套餐在内的一系列Un-carrier计划，建立了强劲的发展势头，2016年前三季度其新增用户数超过了其它三大运营商新增用户的总和。面对不断增大的竞争压力，Verizon必须有所反应。

虽然，目前全球各地的众多运营商都为了充分利用网络资源抢占市场推出了无限流量套餐，例如，北美的四大运营商均推出了无限流量套餐，国内三大运营商也推出了本地无限流量套餐以及无限定向流量套餐。

但杨光认为，运营商对无限量套餐是持相对谨慎的态度，Verizon推出不限量套餐之后，美国四大运营商的股价普遍出现小幅下跌，也反映出资本市场对其可持续性的担心。但是，也必须看到运营商的资费模式发展与网络技术的更新换代也有一定的联系。领先市场的经验表明，不限量套餐往往是出现在现有网络完全成熟，而新一代网络呼之欲出之时，从而充分利用现有网络潜力，拉高用户ARPU值。随着4G网络的成熟完善和渗透率的不断提高，未来一段时间可能会有更多的不限量套餐在市场上出现。而从长期看，不限量套餐应该只是运营商资费策略组合中的一部分，运营商实际的资费模式会根据市场需求、竞争态势和网络技术等多种因素，不断进行优化调整。

Nicole McCormick表示，“我们不主张移动运营商推出真正无限的数据计划，因为它们不会使收入与成本一致，并且存在网络容量负担过重的风险。”

这些不确定因素也有可能导致未来运营商会因为网络不能承受流量压力而取消无限流量套餐。

杨光表示，运营商的资费策略与市场竞争和网络发展有紧密联系，运营商往往会根据市场和网络的发展，以一定的节奏调整资费策略，实现效益最大化。如果我们注意观察领先市场运营商的资费调整步伐，都能看到相对清晰的发展脉络。不限量套餐是市场竞争和基础网络发展到一定阶段的理性产物。如果市场和网络的条件发生进一步的变化，运营商肯定也会根据情况对资费策略做进一步的调整。

此外，杨光认为，针对视频VR等大流量业务，未来运营商将可能对其作出限制。其实在美国T-Mobile之前的不限量套餐中就对用户观看移动视频的质量做了限制，只能观看480P清晰度的视频，而不能观看高清视频。如果要看高清视频，需要额外付费。但在Verizon最新推出的不限量套餐中，是包含了不限量的高清视频的。所以T-Mobile也迅速做出反应，在不限量套餐中增加了高清视频。可见，在套餐流量之外，服务质量和用户体验也是运营商实现差异化的一个重要维度。瑞士电信几年前就推出了所有档位均提供无限流量的套餐，不同档位间依靠可获得的最大速率进行差异化，就是依靠服务质量进行差异化的一个集中体现。另一方面，T-Mobile在高清视频方面的变化，也体现了市场竞争的力量，充分的市场竞争能推动运营商不断优化成本结构，从而让利消费者。

对于近年来国内三大运营商也相继推出了几款本地无限流量套餐产品或者是与腾讯、阿里等互联网企业合作推出大小王卡、大小宝卡等定向无限流量套餐的变化，杨光认为，国内市场推出的类似无限流量套餐，首先是网络技术进步使单位流量成本下降，才使这些无限流量产品具有了经济上的可行性，其次是市场竞争压力促使运营商，尤其是市场上位置较为靠后的运营商采取更为积极的竞争策略，希望通过不限量模式吸引消费者，扩大用户规模，改善市场竞争态势。另一方面，弱势运营商往往用户数量相对较少，网络富余容量较大，也为采取不限量套餐提供了空间。

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