山西铁塔推动技术创新促企业快速成长

近日，山西铁塔与厂家的联合创新成果——模块化组合式馈线窗获得国家知识产权局专利。此类通信机房的新型馈线窗不仅安全性更高，还可实现不断站馈线更换，大大提升了馈线窗更换、扩容、维护效率和客户服务感知，目前已在山西全省范围推广，这项创新仅仅是山西铁塔数十项创新成果之一。

成立以来，山西铁塔积极践行中国铁塔“开拓创新”的核心价值观，结合山西本地实际情况与业务发展现状，组织公司员工成立创新工作室，与合作伙伴和协作单位共同打造创新基地，通过多种手段推进技术创新工作，走出了一条有特色的创新发展之路。两年来，山西铁塔开展各类创新项目40余项，获中国铁塔技术进步奖二等奖1项、三等奖1项，存量改造优秀组织奖及优秀案例二等奖1项、三等奖1项，共申请专利6项，还获评“2015年通信行业节能减排大会优秀解决方案”。这些创新成果在相应领域有效提升了各项工作的效率，提升了对客户的服务质量，也促进了企业快速成长，一些可复制成果在全国范围的应用将为铁塔公司和全行业实现更大的价值。

山西铁塔创新基地——

课题的研究组 难题的突击队

“近年来，国家鼓励‘大众创业、万众创新’，而在改革中诞生的铁塔公司自成立之初就注入了创新的基因，人少事多的铁塔公司如果不在管理模式、技术方案、IT支撑等方面进行创新，是很难完成好巨量的建设维护工作任务的，这些内外部因素促使山西铁塔自成立初就深入思考技术创新的课题。”山西铁塔总经理武建光表示，“山西铁塔合同制员工468人，驻县客户经理160人，承担着5.2万个基站的维护任务和每年近2万个站点的新建、改造任务，生产工作中经常会遇到方方面面的问题。好在公司员工普遍学历高、素质高、年龄小，有很好的创新基础。能不能利用这些优势推动技术创新工作，解决生产过程中遇到的问题，对于公司的成长很重要。”

山西铁塔总经理武建光在太原市创新试点基站与一线员工深入交流。

基站机房的设计和动力保障是铁塔公司最重要的一项工作，早在2015年年初，山西铁塔就成立了“塔桅机房创新工作室”“动力保障创新工作室”，此后又成立了“室分无线创新工作室”，通过员工自主申报和认领的方式形成细分的技术创新项目组虚拟团队。2016年年初，随着合作伙伴的加入，创新工作室升级为创新基地。

武建光强调，作为山西铁塔这样任务艰巨的创业型公司，技术创新不能玩花把式，必须完全立足于解决工作中的具体问题，立足于破解生产中的难题，立足于满足公司发展的需要，立足于成果的推广与转化，要让创新工作室和创新基地成为课题的研究组、难题的突击队、交流的工作站、学习的好平台，提升效率为员工减负，降低成本为企业节支，做好服务为客户分忧，推动企业快速健康发展。

小创新解决大问题

体制机制保障创新接地气

提到技术创新这个词，很多人会觉得是“高精尖”的东西，是专业的技术人员干的事。而在山西铁塔，记者看到的创新都非常接地气，例如模块化组合式馈线窗、GPS智能分路器、铝合金抱杆等。经了解，这些小创新都给企业解决了大问题，这离不开山西铁塔围绕创新工作进行的体制机制变革。

广大员工围绕创新课题进行学习讨论。

首先，将创新工作由合作单位主导回归到企业自身主导。熟悉通信行业的人都知道，在传统电信行业，随着建设、维护等工作越来越多被外包出去，电信企业技术人员久而久之跟不上技术发展的节奏，研发日益空心化，在技术创新上容易被厂家牵着鼻子走。在铁塔等基站配套产业，为变革过去由合作单位主导的传统思维惯性和建设模式，山西铁塔成立了由分管领导挂帅的技术委员会，先后下发了《技术创新管理办法》《新技术新产品试点审批管理办法》等相关管理办法，力争将技术创新工作变被动为主动。

“合作伙伴有更强大的技术研发能力，为创新基地提供更好的支撑，而且他们也有推广自身产品方案的需求，与铁塔公司合作是双赢的局面。”山西铁塔分管技术创新工作的领导表示，“目前，山西铁塔自有员工与合作伙伴联合，以贴近实际，解决生产一线中遇到的困难及技术难题为目标，遵循降低造价、便利维护、方便建设、节能减排、外形美化等方向，体系化地开展技术创新工作。结合上述五个方向以及铁塔、机房、配套等垂直专业，构建起一个囊括40多个细分项目的创新矩阵。”例如，铁塔方面的无人机巡检、增高架内置桅杆改造、单管塔新风系统，机房方面的室外柜空调改造、新型装配式机房，配套设施方面的基站配套设备防盗、模块化馈线窗、GPS智能分路系统、FSU室外设备箱，这些创新虽小，却解决了企业运营中的大问题。一些可复制的创新还吸引了不少兄弟铁塔公司前来学习借鉴。

其次，营造敢于试错、勇于变革的创新文化。在总经理武建光的带动鼓励下，公司上下营造出勇于创新的氛围——“敢于试错、善于借鉴、勇于变革”。创新方案必须从实验室落地才能真正形成生产力，因此试点是第一步。在“敢于试错、勇于变革”的创新文化下，山西铁塔对创新试点的态度是，只要对现有网络没有大的影响的创新方案都鼓励分公司先行先试，有影响的先专业评估再择机试点，试点好了就在全省推广。

再次，建立正向激励机制，让员工在创新中实现个人价值。在山西铁塔，员工们的创新积极性很高，创新项目不仅能帮助其解决实际生产工作中的问题，还能为其带来较有吸引力的奖励，山西铁塔围绕技术创新形成一套自身的激励机制。譬如，区域经理王秀锦在建设工作中发现楼面基站天面挂载有限，通过研究发明了一种支撑架，固定在桅杆中间，大大扩展了天线挂载平台面积。总部和省分公司都对其进行了表彰和奖励。在这样一种创新激励机制下，人人创新，赶学比超，是一件水到渠成的事。

据了解，目前山西铁塔正在一些条件较好的站点打造在线实验站，将多种创新方案集中在一起，未来将以此为抓手，从地面站、楼面站、室分多个场景，按铁塔、机房、配套、其他专业，多维度、体系化地开展工作，推动技术创新工作再上新台阶。

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