德州铁塔公司为保障客户利益,高度重视对场租收支匹配工作,认真部署,积极行动,目前场租收支匹配度已经超过98%。
一、查找原始证据,消除有收无支站址。针对有收无支站址,运营部与财务部通过查阅场租合同、查找长摊数据,逐一完善。得益于前期场租转签合同的扎实推进,德州分公司做到了100%消除有收无支站址。
二、取得运营商认同,消除有支无收站址。运营商对我公司的场租匹配工作存有疑虑,运营部客户经理携带场租合同,主动上门为客户服务,逐一计算新增场租,取得了客户认同,打消了客户疑虑。
三、夯实基础数据,提升场租收支匹配度。运营部查阅了全部的场租合同扫描件,对照场租合同与财务长摊数据,对场租支出金额进行了逐一核对,并对场租收入全部重新核算,在此基础上,对CRM系统中的场租收支数据进行了更正,有效提升了场租收支匹配度。
四、二次稽核,确保数据质量。在更正数据导入CRM系统前,运营部与财务部共同对场租收支数据的准确性进行了确认。导入完成后,运营部又逐一在CRM系统中进行查询,对更新后的数据进行二次稽核,确保了数据录入准确无误。
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