公司正在逐步进入常态化运营过程,运营分析是一个公司健康持续发展不可或缺的影响因素。滨州分公司自每月开展运营分析,对经营数据直观展示,直观有效地剖析问题,为公司决策及发展提供一目了然的信息参考。
一是理清思路,搭建分析大框架。月分析主要包括公司总体站址资源概况、需求满足概况、收入完成情况、产品结构分析、绩效指标跟踪、客户服务情况等几部分。根据需要呈现的分析目的及效果,勾画出数据分析的整体框架及思路。
二是收集数据,通过整体分析思路获取准确可靠的数据支撑,并对大量数据进行初步有效的整合。
三是根据需分析各项内容所要展现的数据及形式不同,采用不同的分析工具,最大程度直观明了的说明问题、提供发展决策依据。
同时开展了专项分析,单项数据因素进行专项分析,明确收入各项因素组成及占收比;单站核算数据分析,找出不合理因素并及时整改;产品配置及共享情况分析,由被动接受客户需求变为主动营销。
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