自2015年4月23日横琴自贸区正式挂牌运作以来，中国电信广东珠海分公司作为信息化建设的主力军，与横琴自贸区管委会就构建国际一流的信息通信环境展开了紧密合作，为自贸区建成了一整套先进、安全的信息通信基础设施，助力横琴自贸区成为珠海经济发展新引擎。
全力配合 为政府信息化建设提供技术支持
中国电信珠海分公司立足于坚实的基础网络，以丰富的“互联网+”信息化服务打造了横琴自贸区信息枢纽，助力横琴快速发展。
过去一年中，珠海电信全力配合横琴自贸区构建政府服务信息化网络，在建设便捷高效信息网络、搭建现代产业体系、打造和谐生态横琴等方面作出诸多努力，重点推进了下一代网络建设、IDC服务、数字校园等信息化项目，推动港珠澳通信一体化加速。未来三年，珠海电信将进一步加大在横琴自贸区的互联网基础设施建设投资和综合信息服务投入，建立市、区两级政务信息资源共享平台，实现四级电子政务网络光纤全覆盖，协助自贸区达成政府服务电子化、清单化、标准化的目标。通过建立世界级互联网数据中心、智慧云计算中心和云呼叫中心，为横琴创新型企业和物联网企业提供涵盖市场对接、基础技术设施、大数据精准分析、营销推广等服务的整体解决方案，有效支撑横琴高端产业和人才集聚需求，服务横琴国家“互联网+”等创新基地发展。
加大投资 为企业提供安全优质服务
珠海电信充分发挥技术和人才优势，主动为自贸区企业提供先进安全的通信保障。一年来，已投资近千万元，完成了环岛东路、环岛北路、港澳大道、横琴大道、长隆大道等主干道路的光缆建设，使自贸区有了大容量、可靠稳定的信息高速公路。目前，自贸区金融街、创业谷的每家企业都有中国电信的百兆光纤。
为适应横琴自贸区内企业数量爆发式增长的需求，珠海电信积极参与推进针对大中小商业客户的通信基础建设，有效提升服务能力。以“商务领航”平台为依托，珠海电信开发了智慧WiFi、云呼叫中心、加密通信、移动办公、外勤助手、企智通、酒店完美联盟等行业信息化解决方案，为客户提供移动化公文处理、网络存储、外勤管理、店铺管理、定位服务等一站式解决方案，帮助企业有效提升生产、经营、管理与服务效能，全面提升自贸区内交通、银行、装备制造、物流等行业信息化水平。
在重点客户中，珠海电信在IDC数据中心搭建专属的灾备数据机房，提供7×24网络故障维护服务热线，解决了困扰企业的DDOS攻击难题。珠海电信还为各项文体活动提供全面技术服务，积极参与WTA、ITF和长隆马戏节等活动，制定了完善的网络保障通信方案，确保了赛事直播、现场组织的顺利进行。
积极开发 为居民提供丰富实惠产品
一年来，针对自贸区内居民生活、消费的特点，珠海电信积极组织力量研究开发了多款产品和服务，满足了居民的通信需求。一是光纤升级。珠海电信在自贸区累计建设FTTH 端口12000个，自贸区内所有社区目前都已开通中国电信的FTTH 全光网络，80%以上的社区居民已将原来使用的铜缆电话网迁移到FTTH 全光网络上，信息化水平达到了国内领先水平。二是4G覆盖。珠海电信积极推进全岛4G网络全覆盖，目前，4G覆盖率达93.58%。三是解决了岛上珠澳无线网络信号越界干扰问题。通过设立珠澳边界共享小区，在共享小区内按国内资费处理的办法，圆满解决了用户在共享小区的信号切换和计费问题。四是推出“横琴卡”。它通过功能升级、资费突破，实现了内地和澳门之间跨域移动通信的“同城化”，客户既能享受到免除通话漫游费的资费实惠，又能享受高速4G/3G网络、双城同品质优秀服务等丰富的功能和便利，深受珠澳两地漫游人士的欢迎。
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