面向社区养老，华翔联信推“华健康”智能健康管理解决方案

随着我国老龄化日趋严重，养老问题受到国家政策重视，养老产业也面临前所未有的发展机遇，尤其是“社区养老”已成为养老产业的发展方向，然而其发展也面临一些挑战。

12月2日，“全球传感器与智能化发展高峰论坛”在京隆重召开，带来了智能产业发展最前沿的洞察，其中包含可穿戴设备与智慧养老在实践当中的应用。在展览会上，华翔联信所在展台备受关注，它不但展示了与通信 融合的智能硬件产品，更提出了一整套解决社区养老、居家养老等机构痛点的智能健康管理解决方案。

华翔联信展台负责人向我们介绍，华翔联信是首批获得工信部试点牌照的虚商之一，已与中国联通、中国移动签订转售协议，在致力发展传统基础通信的同时，华翔联信也积极探索未来转型战略。面向社区养老、居家养老等机构的“华健康”智能健康管理解决方案是华翔联信结合自身通信产业的优势，开拓跨界融合，走出“迎合发展趋势，转型求变”的重要一步。

负责人表示，目前，“社区养老”处于探索中前进的状态。“社区养老”是以家庭养老为主，社区机构养老为辅，在为居家老人照料服务方面，又以上门服务为主，托老所服务为辅的整合社会各方力量的养老模式，相比单纯的家庭养老和机构养老有明显优势。

但社区养老服务机构运营面临很大的挑战，其中包含两个关键问题：其一，老人的管理：老人平时是分散的，如何及时了解老人的各项需求？掌握老人的健康情况？如何将老人情况方便快捷的与家属沟通？其二，服务人员的管理：如何提高服务效率？提高服务精准性？

毫无疑问，只有解决好这两个问题，服务机构才能做到高效能、低成本的运营，才能提高客户满意度。

立足解决“社区养老”两大挑战，“华健康”探索建立以“连接”为核心理念的社区养老运营体系，通过在老人、老人家属、服务人员、管理人员四类关键角色之间建立连接、管理连接，建立社区养老运营的闭环：

负责人表示，为支持这个运营体系,公司积极开拓跨界融合业务，构建健康物联平台，致力于为社区养老、居家养老等机构提供基于硬件、软件、通信及云平台四位一体的智能健康管理方案。

其中，华健康可穿戴设备和其他电子设备负责采集客户的行为状态、运动数据等健康信息，通过内置其中的通信产品自动实时上传至华健康物联平台；华健康APP与设备进行绑定，向子女反馈用户身体数据及健康状况，实现实时主动监测和及时报警，子女也可以及时向平台反馈服务人员服务质量；“华健康”社区养老平台基于华健康物联平台，构建老人、家属、服务人员、管理人员的沟通渠道，实现服务跟踪管理和服务人员监督考核。

这一整套方案，实现了“老人、老人家属、服务人员、管理人员”之间的“连接”，实现了关键信息互通与及时反馈，从根本上解决了“老人管理”与“服务人员管理”的问题。

值得一提的是，华健康智能产品为L1手表，具有通信、心率、计步、闹钟、用药提醒、久坐提醒等功能，未来会根据用户需求推出系列产品，甚至个性化定制。另外，针对社区养老机构的使用特点，华翔联信提供了量身定制的通信产品，而且其通信能力、健康管理云服务、计费账务、呼叫中心与售后服务能力，也将全面对合作伙伴开放。

可以说“华健康”瞄准养老机构痛点，为社区养老、居家养老提供了一个更全面、更易落地的健康管理解决方案。

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