2016年是虚商不平静的一年,也是各个虚商经历成长之痛的一年,经历了近三年的激烈竞争之后,能够在价格无优势,有40多家虚商竞争的恶劣局面下,又必须严格将国家相关政策法规执行到位等重重阻力和风险下而存活下去的虚商,无疑将拥有强大的生命力与战斗力。
这一年也是迪信通通信跨越式发展的攻坚年,将转售业务做到周全并不是一件容易的事情,特别是近几年来,行业在政策和科技发展的大环境下,变动总是毫无征兆,这就意味着迪信通通信对行业的方向变动必须有着自己独特的行业敏感性和对策。
在困境中发展在发展中跨越
近一年来,迪信通通信紧紧围绕多元融合的大方向,在产品研发、渠道精耕、市场推广、服务支撑等方面持续发力,实施多元化产品策略,打造增值化产品平台:形成以“快销、自有渠道、行业合作”为核心的“三大基础产品平台”,以“云语音、云流量、国际漫游“为核心的“三大增值产品平台”,以“物联网、通信增值服务、智能硬件设备、企业通信服务”为核心的“四大行业应用平台”。
据悉,目前 迪加用户发展量达到700万,市场份额为18%,位列行业第二。用户发展量较去年第四季度提升了200%,主营收入提升120%,月均ARPU较去年提升6.4%。现有渠道业务可覆盖全国100余个城市,拥有销售网点超过7000个,成为中国最大的“移网全业务”虚拟运营商。
在2016年,迪信通通信做到了这四个虚商第一:一是代理商一次性预付款最多,近1亿;二是月收入增幅最迅猛,一个月近500万;三是实名制执行时间最早,等级要求最严;四是消费者品牌认知度最高,2016年下半年的一份消费者调查表中显示,迪信通通信已经成为社会接受程度最高的虚商企业,认知比例占据59%,远远赶超其他虚商,在同行业品牌认知度中名列第一,遥遥领先。
强化智慧管理 “工匠精神”助推企业和谐高速发展
作为最早一批获得移动通信转售业务牌照、也是为数不多的同时获得三家基础运营商转售业务牌照的品牌,迪信通通信这样的飞跃发展得来不易,前所未有,这份成绩卓然的答卷从何而来?笔者通过多方走访了解发现,这样的成就与赵枫加盟迪信通通信息息相关。
现任迪信通通信CEO的赵枫,上海交通大学通信与信息系统专业毕业,工学硕士。在通信行业从业15年,先后任华为海外解决方案经理、上海联通营销策划经理、产品经理,分公司集团客户总经理等职务。2014年随同虚商发展进入虚拟运营行业,任蜗牛移动区域总监、运营高级总监,成为蜗牛移动重要操盘者的一份子,2015年10月正式加盟迪信通通信,任总经理CEO一职。
赵枫此前在蜗牛移动主要负责对外商务合作以及线下渠道拓展,作为虚拟运营开拓者,主导推出20卡,让一个非行业内的公司在短期内迅速站上业界第一。在众多虚拟运营商中,蜗牛移动用户数增速较快与其线下渠道发力功不可没。而迪信通通信的优势也在于线下渠道,赵枫的加盟无疑成为了迪信通通信迅猛发展的助力武器。
在市面上,我们可以看到其他品牌在进行大规模的补贴性销售,而看不到迪信通通信做类似的举措。在不实行补贴销售的前提下,迪信通通信为什么能取得这样的成绩呢?
从来到迪信通通信,赵枫就实实在在抓发展,而且形成了一整套科学管理方法,包括“责任制”服务模式:以“区域负责人、总部负责人、迪信通门店、4001610026服务热线等”为第一责任人的“首问负责制”;以“总经理亲自担任公司首席服务代表”的“首席代表制”;以“迪信通学院、视频、现场”相结合的“长期培训制”。
在与运营商合作的工作中,赵枫将重点放在转售业务与主营业务的融合创新上,以自己丰富的经验,不断推陈出新。实名制是移动转售业务发展的根本,也是不可触碰的红线。所以迪信通通信与工信部、运营商沟通紧密合作并携手合作伙伴进一步强化了实名制认证工作,并获得了各方的赞誉和认可。
在渠道工作中,迪信通通信本着“敢担当、有作为、不辱使命”的责任意识,依托迪信通集团资源优势,大力发展社会微小零售渠道及加盟渠道,实施了“长期分成+靓号提卡费100%返还+丰富奖励”等管理计划,与各路精英渠道携手,进一步深耕区域市场,使渠道更加扁平化、精细化。共赢的理念深入合作伙伴内心,在全国各省市实现了 “加”倍成长。
在业务支撑上,迪信通通信更是与集团保持一致,投入更多的资源,打造高效的代理商管理系统,为合作伙伴提供多层次、多维度的数据支撑服务。同时,将进一步借鉴基础运营商的行业经验,建设了可信赖的BOSS系统,而且系统也在在不断深入优化中。在客户服务领域,进一步完善服务渠道,为用户了提供涵盖人工、短信、语音自助、互联网等的高效、快捷、便利服务。
自赵枫入职迪信通通信以来,全力支持公司的全面运营,不忘初心,牢记使命,坚守定位,与员工同舟共济,携手向前,共促发展。这种负责的“工匠精神”极为难得、可贵。迪信通通信始终相信只有自己做到极致,才可以保证公司获得最大的收益,才可以保障转售业务长久而健康的成长,才可以为今后的企业发展打下坚实的基础。
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