在近期揭晓的“2015年度重庆市科学技术奖”评选结果中,重庆移动“重庆城——移动互联网一站式生活平台”成果荣膺科技进步奖三等奖。这是重庆移动首次获得该奖项,此次获奖是重庆市政府对重庆城App在整合资源服务民生、助力政府职能转变和社会治理创新,推进智慧城市建设方面获得成绩的肯定,也是对公司率先践行集团“大连接”战略成果的认可。
做大连接规模:
整合资源,提升服务
2011年3月,重庆市政府与中国移动在京签订“共建云端智能重庆”战略合作协议。以此为契机,公司开始自主研发并运营“重庆城”项目,加强与各级政府机构和企事业单位的合作,积极引入各项本地生活服务资源,服务本地民生。截至2015年年底,重庆城App聚合了“违章查询”“预约挂号”“生活缴费”“公交大师”“阳光警务”“堵不堵”“魅力重庆”等80余项特色服务,便利了市民的出行和生活,成为市民生活中不可或缺的组成部分。
2016年,“重庆城”发挥平台聚合优势,全面接入新华社新闻、阳光重庆问政平台、“和聚宝”理财、“重庆一分钟”视频新闻、高考查询等产品,便于市民一键查看官方权威实时资讯、视频新闻,购买理财产品,实现网上问政、在线查询等功能。极大地丰富了产品内容、提升了产品综合服务能力增强了产品核心竞争力。
做强连接应用:
用户规模连续两年翻番
2015年底,重庆城装机用户达270万,月活跃用户达103万,分别较年初提升172%、493%。截至2016年10月,重庆城装机用户突破700万,月活跃用户突破230万,分别较年初提升1.5倍、1.2倍,月活跃用户数步入全国App TOP1000行列。
目前,“重庆城”日活用户数突破65万大关,成为重庆本地化客户端中首个日活用户过65万的App,远超美团、百度糯米等生活类App在重庆本地的30万的日活用户数,名副其实成为本地用户规模最大、最受欢迎的生活服务App,用户数的快速增长对平台的业务处理能力形成了较大考验,为此“重庆城”团队通过重构系统框架,加大对并发场景进行技术改造,细化服务节点等方式,全面提升平台性能,支撑用户规模快速扩张的平台需求。
做优连接服务:
降本增收,外拓市场
近两年,“重庆城”逐步向“轻资产、高效益”运营转型,年总投入较2014年降幅达63.8%。在降低运营成本的基础上,“重庆城”还着力实现价值创造,全面试水商业市场。今年8月,“重庆城精准营销服务”成功纳入集团信息化营销管理体系。“重庆城”商业产品布局初步形成,通过与电子渠道融合发展、双向引流,实现了用户规模和收入规模双突破。
违章提醒功能优化,与和多号、和彩印、车友助理、12580惠生活等基地业务联合推广,“新华社手机报—重庆城专属版”等项目顺利开展,成效显著。截至2016年10月,“重庆城”收入型产品拓展至6项,实现前向收入500万,同时开展后向收入探索,实现后向收入近100万。
截至目前,“重庆城”不仅成功对接了市海关、市外经贸委、市信访办等政府部门的项目需求,还广泛吸引了以浦发银行、民生银行、重庆银行为代表的金融单位,以新华社、华龙网、重庆广电、重庆晚报为主的新闻媒体,并与寸滩保税港、世纪购、龙湖商业、重庆旅游投资集团、力帆集团等行业巨头进行广泛合作,极大提升了“重庆城”的品牌形象和社会影响力。
“重庆城”是智慧城市的主要承载平台和电子渠道的重要补充,是重庆移动激发员工活力和培养移动互联网人才队伍的平台,也是公司战略转型和探索移动互联网经营模式的试验田。为此,“重庆城”将依托集团大连接战略,以实名制为抓手,逐步关联、打通用户生活账户,持续扩大用户规模、提升用户黏性。实现产品深耕、业务拓展、平台搭建、品牌打造、能力输出等方面的整体性突破,助力实现“强政、兴业、惠民”。
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