青岛铁塔胶州办事处助力联通电费结算显成效

青岛铁塔胶州办事处联通电费工作应提交站点257个,8月份录入105个,其余152个站点未提交成功。基于此种情况,胶州市办事处理清思路,联合代维人员多次对联通电费结算工作各环节进行解剖,最终获得明显效果。截止目前,胶州办事处超标站点56个录入35个,新加站点96个录入22个,并完成了152个未提交站点中120个站点的数据采集工作。

业务精炼是根基。为加快工作进度,胶州办事处“让专业的人做专业的事”,由原给联通代维的代维队长坐镇联通公司,与联通的电费录入人员一起办公,极大提高了工作效率。此外,为确保工作质量,胶州办事处建立微信群,外场人员拍的照片、测的电流都需要现场上传至微信群,由后台人员审核。其中,对于电流数求和是否符合等关键点进行严格把关,唯有后台人员审核通过后,外场人员才离开。

思路清晰是保障。胶州办事处通过与属地联通电费负责人对接,主动学习联通电费录入的相关注意事项。这一举措使得胶州办事处理清了关于电费确认工作的要点,明确了“做什么”以及“怎么做”,有意识提高效率,尽力避免无用功。

制定规则保规范。为保证实时掌握工作进度,胶州办事处坚持事先定好要求,并在电费工作期间不间断做好监督工作,每天看进度并及时督促,着力做好与联通分公司的沟通工作,保障电费结算进度快速推进。


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2016-11-24
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