尽管苹果在消费科技领域占据主导地位,但其智能家居扬声器战略仍落后于亚马逊和谷歌。不过,据报道苹果公司目前有一个新的战略。
作为智能手机、平板电脑和可穿戴设备领域的领导者,苹果一直在努力在智能家居市场复制其成功。最近的报告显示,该公司的智能家居产品难以获得重要的市场份额。
苹果在智能音箱方面的困境尤其明显,亚马逊的 Echo 系列和谷歌的 Home 设备主导了市场。CIRP的一项调查显示,亚马逊的 Echo 占据了美国三分之二以上的市场份额,而谷歌则占据了约四分之一的市场份额。
苹果声称,HomePod 的市场份额仅为 6%,明显低于竞争对手。此外,在过去一年购买过 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 的 Apple 设备所有者中,40% 的人还拥有 Amazon Echo,而 19% 的人拥有 Google 的智能音箱。
苹果的HomePod只有13%的客户,这表明它正在输给竞争对手,并且未能吸引最忠实的用户。
生态系统的困境
智能家居生态系统根深蒂固的性质,加上亚马逊和谷歌更悠久的历史和更广泛的设备集成,给苹果带来了挑战。与iOS与 Android 类似,平台粘性阻碍了苹果的进步。
截至 2024 年 6 月的 12 个月内购买设备的智能音箱所有者的百分比。图片来源:CIRP
智能家居用户坚持他们的设置,亚马逊和谷歌的互连平台与第三方设备无缝集成。苹果公司很难在不说服用户彻底改变其安排的情况下引入更好的集成。
该公司的第一款 HomePod 的谨慎态度、高昂的价格和有限的功能阻碍了人们的采用。它对具有紧密生态系统集成的高端设备的关注并没有很好地转化为智能音箱市场。
由于对第三方配件制造商的严格要求,苹果的HomeKit平台面临挑战。
苹果的新战略
为了应对这些挑战,Apple 正在通过更广泛的配件支持、改进与Apple Intelligence的集成以及可能推出基于屏幕的家用设备来增强其 HomePod 系列。该公司改进了 HomeOS 软件,以提供无缝的智能家居体验,但在取得重大进展方面面临挑战。
截至 2024 年 6 月的十二个月内拥有智能音箱的 Apple 客户比例。图片来源:CIRP
智能家居市场趋于平稳,突破性创新较少。许多用户更喜欢用智能扬声器来播放音乐或查看天气,而不是复杂的家庭自动化系统。
苹果需要令人信服的用例来说服消费者投资其生态系统。尽管计划进行改进,该公司在成熟的智能音箱市场仍面临着一场充满挑战的战斗。
亚马逊和谷歌遥遥领先。问题是苹果能否提供一些真正不同的东西来让自己脱颖而出。
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