重庆移动无纸化系统扩容上线 支撑1.5万坐席接入

日前，重庆移动无纸化扩容项目正式上线，借力资源池云化WEB主机、REDIS缓存和对象存储的强大支撑，无纸化系统具备高性能、高健康度、易于扩展等特性，能够支撑1.5万坐席平稳接入。

升级改造之前，现网约有3500坐席接入无纸化系统，且用户量在2016年高速增长，应用服务逐渐暴露出性能疲软问题，系统升级刻不容缓。新架构采用高性能、可扩展、高可靠的云化系统，实现系统的快速部署与灵活调整，通过负载均衡将电子免填单受理、调度、查询等操作均匀分摊到6台应用服务器主机，实现了压力均摊，平稳提供服务。

同时将原有的登录会话中间件复制分离出来，采用REDIS缓存实现会话共享，将热点信息存在缓存中，提升了前台响应速度。分布式存储系统，将数据实时分散存储在多台独立的设备上；同时将存量工单全部迁移到对象存储，并且通过压力测试调阅下载工单性能，在两秒以内，性能良好。

目前，重庆无纸化扩容项目上线后，系统稳定运行，信息系统支撑部会持续监控业务受理健康度，保障系统稳定高效运行。

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