青岛市4G网络超常规发展背后：一个故事多多的铁塔公司

2016年11月18日，山东青岛铁塔成立整整两周年。作为青岛通信行业的一员新兵，怀揣梦想的青岛铁塔人在公司成立伊始，便承担起推动青岛市通信行业资源整合共享、避免重复建设的使命。两年来，青岛铁塔人始终牢记使命、不忘初心，秉承“创新、高效、和谐、成长”的企业文化理念，在通信基础设施建设、推动资源整合共享等各项晋级大考中均交出了可圈可点的答卷，为国家“宽带中国”、“互联网+”及网络强国战略的实施，为“两型”社会建设贡献了应有的力量。

坚持“规划先行”，助力青岛4G网络超常规发展。在青岛市委市政府的大力支持下，青岛铁塔组织编制的《青岛市移动通信基站专项规划》，成为山东省首个正式获批的覆盖全域的地市级规划，是青岛历史上首次将通信基站作为公共基础设施之一纳入城市总体规划。专项规划明确了基站建设的合法性，能帮助破解选址难题，大大推动了青岛市基站建设进度。截至2016年10月底，青岛铁塔累计承接塔类建设项目6628个，累计交付塔类建设项目5833个，交付和站址总量均居全省首位。截至目前，青岛铁塔已交付青岛电信、青岛联通、青岛移动的铁塔数分别是其历年建设总量的180%、49%和44%，使青岛电信网络规模翻了近三倍，青岛联通、青岛移动网络规模增长近1/2，大大提升了青岛市移动通信网络能力，有力地推动了智慧城市的建设步伐。

坚持“共享为王”，以共享回馈行业和社会。自铁塔公司2015年1月1日全面承接运营商新建铁塔及附属设施以来，青岛市2015年全年新建铁塔共享水平从14%快速提升至75%，2015年少建铁塔4100个，节约行业投资4亿元、维护费用4820万元，减少土地占用100余亩。今年1月~9月，青岛铁塔通过共享复用已有站址资源，又少建铁塔3200个，为行业和社会带来明显效益。青岛铁塔还广泛参与惠及民生的重点工程，进一步拓展社会化共享：联手崂山风景区管理局，运用超长距直流远供和传输岩石拉攀等建设方案，在国家5A级景区崂山13处重要景点规划建站，实现了景区信号覆盖的同时，兼具森林防火、应急救援、气象监测等社会效益。创新采用POI多系统合路技术，保障了青岛首条地铁线的正常开通，节省行业建设成本超过300万元；在青岛铁塔的统一对接协调下，每年还可为每家电信企业免除地铁进场费、空间场地占用费、维修配合费近200万元。通过共享克服时间紧、任务重等困难，圆满完成世界休闲体育大会室分建设任务。通过共享实现快速新建，确保了青岛国际啤酒节新主会场的通信信号全覆盖。高效推进山东大学青岛新校区铁塔和室分建设，为建设高标准智慧校园打下坚实基础。通过军民共建，与青岛预备役、青岛海警等十几个部队营区就推进军队信息化进行全方位交流合作……

两年的时间，青岛铁塔人的身影已遍布城乡、高山和海岛，一座座铁塔见证了青岛铁塔人共建共享的坚实足迹，也记载了他们朴实而平凡的创业故事。青岛4G网络超常规发展的背后，离不开这些可敬可爱的铁塔人……

孙亦锐有座“胶囊旅馆”

2014年9月，孙亦锐离开了工作多年的青岛联通，成为青岛铁塔成立之初筹备组的一员。忙完筹备工作，他很快又被派驻远离青岛的胶南市，肩负起该区域的资产清查工作。

独自一人来到一个熟悉而又陌生的地方，没有其他帮手，他只能与代维人员一起起早摸黑；没有办公地点，他就暂借胶南联通的办公场所；没有住宿地点，他就与胶南联通的王主任挤在一间出租屋内。没日没夜的忙碌让他很少有时间回到办公室或住宿地，车就是他的“移动工作站”。很多时候，他与代维单位、运营商相关人员的沟通协调会都是在车厢内开的，在一起进行资产清查的路上，车厢成了他们的会议室。累了困了，把后备箱里的被褥拿出来一铺，车就是他的“胶囊旅馆”。

铁塔人特有的乐观精神，让他学会享受那份孤独。面对数以千计的基站机房，他以一人一车的工作方式，完成了胶南的资产清查工作。他的拼劲和精神，感染着身边的每一个人。当他完成任务回到家时，他的“胶囊旅馆”里已经攒满了还没洗的衣物，他年轻的脸庞也像“虬髯客”一样。在他忘我工作的同时，生活已然给他带来惊喜。2014年11月20日，他的女儿随着青岛铁塔的揭牌呱呱落地，成为山东铁塔第一个“铁塔宝宝”，新生命的诞生为全家带来了新的希望，也预示着铁塔公司美好的明天。

让领导动怒的“拼命三郎”

2014年11月，刘林春作为第一批员工开始了在青岛铁塔的工作之旅。

他被派驻到胶州市后，迎面而来的不仅是庞大的资产清查工作，还有4G网络建设高峰。由于任务重、工期紧，他白天找业主、街道、政府谈站址，调度施工单位，晚上将信息录入系统、整理资料、研究施工方案。不停地忙碌根本没有时间休息，再加上正处于严寒的冬季，身体本不太硬朗的他发起了高烧。在这人少事多的关键时刻，他顾不上休息，自己悄悄跑到医院打吊瓶，打完再回到单位继续工作。就这样连续两天瞒着所有人，直到公司领导来到胶州调研工作，在办公室没有见到他。前来调研的领导打电话询问他在哪儿，他说正在施工现场，公司领导又来到施工现场，依然没有发现他的踪迹。在那一瞬间，公司领导心底开始动怒，以为他在撒谎遮掩。但该领导仔细一想，觉得刘林春不是个没有担当的人，不可能当逃兵。经再三追问，才知道他此刻正在胶州市中心医院打吊瓶。公司领导立即赶到医院，见到躺在病椅上的刘林春，瞬间眼眶就红了，而他却一脸歉疚：“没事，这点小病算不了什么。”

忙碌的间隙，他终于抽时间回了次家。一入家门，他开心地一把抱起女儿，正作势要亲，兴高采烈的女儿突然皱着眉头，拼命挣脱他的怀抱。此时，正在厨房做饭的妻子走了出来，忍不住捂着鼻子。他这才意识到自己忙得已经一个多月没洗澡了，更别提换洗衣服，身上已经散发臭味了。

天道酬勤的铁塔人

“天道酬勤”这幅字，一直挂在刘晓军办公桌对面的墙上，抬头就可以看到。不过这并不是他写的，而是他在五四广场花20块钱买的。比较特别的是，写这幅字的人并没有手，甚至连手臂都没有，只有畸形的上臂，即使用脚，依然写出了如此漂亮的字。这幅字和写这幅字的人给他内心带来很大冲击，他把它买下来，挂在自己经常能看到的地方，用来提醒和勉励自己，不忘做一个勤快的铁塔人。

刘晓军是通过社会招聘来到青岛铁塔的。初到维护中心时，刘晓军两眼一抹黑，面对一大堆维护工作，没有干过维护工作的他很多事都不懂。这活怎么干？不会就学，不懂就问。刘晓军不断向领导请教，向周围同事请教，向代维队长请教，向区域经理请教，而他请教最多的当属他的前任宫经理，他手机里满满都是两人的通话记录，日均通话次数已超过他谈对象时的峰值。他通过一点一滴的积累，最终以勤补拙，在最短的时间内成长为一名合格的维护经理，并作出了一系列优异的成绩。

记得有句谚语：“如果你想翻墙，请先把帽子扔过去。”因为你的帽子在那边，你已别无选择，便会想方设法翻过去。许多青岛铁塔人都像刘晓军一样，会适时逼自己一把，努力发掘出自己新的潜能，为这个新生的企业不断贡献自己的力量。

一家三口的四地生活

赵亮，家在城阳区，他的妻子工作在高新区。妻子很长一段时间为攻关科研项目，经常加班到深夜，作为铁塔人的赵亮加班加点更不用说，两口子都无力照顾刚上幼儿园的孩子，只能把孩子放在莱西市的父母家里。当他由高新区办事处调任平度市办事处时，他不是没有犹豫过，这样的话他们一家三口就得在四个地方生活了。让他没想到的是，家人居然无条件支持。

平度市作为山东省面积最大的县级市，建设体量和基站数量是一个普通县区的5~10倍之多。重任在肩，外貌敦实、性格乐观的赵亮毅然投入到大负荷的建设工作中。在这里，他开启了“5+2”、“白加黑”模式。有一天，他晚上十点多回到宿舍，刚巧碰到房东，赶紧告诉房东说，宿舍的太阳能热水器坏了，他和同事三个月一直洗凉水澡。房东却说，修太阳能热水器的都来了好多次了，你们都没有时间回来开门，洗凉水澡也不能怪她。平度面积大，事情多，他和同事经常忙得错过吃饭时间。后来他们总结出吃饭的经验：中午一定要使劲吃饱，因为基本得到夜里十点后才能吃晚饭。有时候，他开玩笑说“我胖不是因为不努力工作，而是因为吃完饭就该睡了”。在他和同事的努力下，不到两个月时间，他们就完成了大负荷的建设任务，实现了平度的首战大捷，为平度的基站建设工作打开了局面。

经常到晚上入睡前，满身疲惫的赵亮才想起给家人打个电话送去短暂的问候。平度、高新、莱西、城阳，一家三口四地生活，每月仅有一次团聚。这四地也勾勒出一个铁塔人的轨迹，他为了他的“铁塔梦”，一直在路上。

漂洋过海的“女汉子”

青岛铁塔成立之初，人数不多，女员工更是屈指可数。刘英杰、王明杰、于毅、王毅，仅有的四位女性还都是男性化的名字，不过她们也确实是文武双全的“女汉子”。

就拿刘英杰来说吧，作为维护经理，别看外表清秀、身材纤瘦，她在工作中却耐心细致、雷厉风行。无论是沟通协调，还是抢修故障，她都身先士卒，爬梯子、上房顶、跳管井那是常事儿，着实对得起如此飒爽的名字。维护工作琐碎、繁杂，刘英杰却热爱这项工作。她喜欢电影《加勒比海盗》里的一句经典台词：“我的征程，是星辰和大海。”这句话也正是她每日上下班之路的写照。她的征程就是每天漂洋过海，自西海岸来到东海岸工作，经常是迎着朝霞出门，背向星星回家。她常打趣说，自己每天有2~3小时旅游海岸线，却几乎看不到西海岸的太阳。特别是在维护中心成立之初，她经常白天与运营商及代维单位开会，梳理工作流程，晚上总结问题、填报表格、形成规范，下班时间常在22时以后甚至次日凌晨，经常一连数天都看不到孩子。有一天她以为算早回家能够见上孩子了，一路狂奔至父母家，孩子却已经等不及在沙发上睡着了。由于没能照顾好女儿，这个原来的幼儿园全勤宝宝现在经常患感冒请假。她攥着女儿的手，忍不住泪流满面。

客户眼中的“野蛮老师”

作为运营发展部的客户经理，王毅常说：“巧买的不如拙卖的。”意思是：真诚、负责任的解决态度，有时远比巧舌如簧会给客户更多信赖。作为女性客户经理，“心思细、头脑清、嘴巴甜、业务精”的她，一直致力于成为客户信赖的精算师，但是，客户却给她起了个外号——“野蛮老师”。

古语有云，“三人言虎，必有虎焉”。在商务定价这个事情上，很多不明白的人觉得“定价太高”，说得多了，就让运营商相关领导对青岛铁塔的商务定价产生了诸多质疑。虽说总部新版定价办法产品价格已大幅下降，但运营商相关部门因不了解情况，还在给领导层传递错误信息。为消除误解，王毅便自告奋勇担任起客户的兼职讲师，想尽办法向客户进行解释。然而客户多有托辞，不愿听她多费口舌。软的不行硬的上，她强行把几位客户拽到会议室，进行强制授课，拿数据、摆事实、讲道理，清晰地讲解每种产品的计算方法，把账目算得清清楚楚、明明白白，消除了误解。这幸亏她平时与客户积攒下的好人缘，否则这个“野蛮老师”的态度可把客户惹恼了。到后来发现她确实研究得细、算得非常清楚，客户反而更加信任她了。再到后来，客户的一些上报材料，也会请“野蛮老师”帮着算算账。

“小展大奔”的那些创新

作为一名“技术流”，展一林就像他的微信昵称“小展大奔”一样，在工作中热衷于小创新，但这些小创新却给公司带来了大收益。

展一林是青岛铁塔建设维护部室分项目组主任，负责全市的室分和大项目建设工作。在刚接到开通地铁3号线北段车站室分系统建设任务时，他心里真没什么底气。这毕竟是青岛铁塔承接的第一个地铁类大型室分覆盖项目，而项目组对于地铁机房配套的设计、施工标准并不太熟悉。运营商的RRU如何在机房内安装？怎样做到美观？成为机房施工过程中一大难题。如何以最小的占地面积安装最多的设备，如何解决设备的散热问题，如何解决设备走线路由，很多问题都困扰着项目组。

项目组经过多次讨论，自主设计研发了RRU龙门架，每个龙门架可安装9台运营商的RRU，开创了地铁RRU安装的全新模式。由于地铁试运行时间点临近，设备开通压力较大，他与合作单位在现场搬运、安装、调测，一天三顿饭都只能在工地上解决，最终在一周之内完成了龙门架的安装及RRU设备的开通。在地铁出站口网络覆盖中，BBU的GPS天线安装方式受限，他又与合作单位设计了可以一次性安装12个GPS的GPS架，通过了地铁公司的审核，顺利完成了运营商的GPS设备安装。

当展一林与以前同事聊天的时候，难免会被问起在铁塔工作相比之前的“朝九晚五”是否会不适应，他的回答让人印象深刻：“回首走过的路，有时甚至会惊讶自己的进步。如果没有来到铁塔，我绝不会获得如此迅速的成长。”

心中有塔 所见皆塔

密集城区的选址一直是困扰运营商多年的“老大难”问题，在青岛铁塔成立之初，让刚刚到任的南区项目经理刘捷斐如鲠在喉。

青岛市南区是城市化发展最为成熟的市区，因为选址建站难度大，被大伙戏称为“市难区”。观象二路北舰气象台站点位于北海舰队气象台军事禁区内，为移动公司多年未能攻克的“硬骨头”站点。该站点地理环境较差，路面宽度较窄，大型施工车辆无法进入。站点旁边树木林立、电线杆较多，影响铁塔吊装，且该区域地质全为山体岩石，可开挖地面极为有限，距离居民区又较近，居民进出频繁，使用增高架建设目标明显，容易引起军民纠纷。经验丰富的领导观察过周边情况后，意味深长地说：“心中有塔，所见皆塔！”刘捷斐似有所悟，经过现场综合分析，最终确定利用部队一处废弃油木线杆，通过增加天线抱箍的方案解决该站点覆盖。油木线杆在半山腰的位置，天线挂高8米左右，距离地面大约25米，完全能够满足运营商的信号覆盖要求。“铁塔不一定是铁的，铁塔不一定是塔”，思路打开了，运营商多年的又一处硬骨头站点迎刃而解。另外，这个站点位于居民小区对面的山上，居民常在此晨练，对建设基站非常排斥，联通及移动公司在此建设的铁塔均遭破坏。为此，刘捷斐决定从公益宣传的角度进行突破，确定使用森林防火广告牌美化天线来破解，这一创新举措起到一举多得的效果，从此再未被居民干扰和破坏。

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