7月8日专稿（蒋均牧）从年初的巴塞罗那世界移动大会（MWC）到年中的世界移动大会·上海（MWCS），5G-Advanced（5G-A）和人工智能牢牢占据了信息通信大舞台的中央。
5G-A的商用启航和移动AI时代的到来，催生了大量新业务、新场景，对差异化体验保障的需求持续提升；同时，不少运营商DoU已达高位、流量增速开始放缓，面临收入增长压力，由流量经营向体验经营转型成为必然。Omdia调研结果显示，全球超过55%的消费者愿意为更好的业务体验支付更多费用。
注智核心网，是实现业务实时感知、保障差异化体验的关键所在。就在世界移动大会·上海期间举办的5G-A智能分组核心网产业圆桌上，华为携手中国移动发布了业界首个5G-A核心网网络运行感知大模型，让更精准、更精细化的体验保障服务成为可能，切实提升整网体验及效能。
5G-A商用启航，向体验经营转型正当时
自2019年6月6日发牌以来，我国5G发展一路领跑：建成5G基站383.7万个，发展5G用户超9亿；5G已融入97个国民经济大类中的74个，应用案例超9.4万个。中国信通院数据显示，2023年将直接带动经济总产出1.86万亿元，经济价值和社会效益显著。随着5G进入用户价值提升的“下半场”，“精耕细作”成为一个关键词。
一方面，高清直播、云游戏、裸眼3D、AR/VR等日益繁荣的新业务，结合生成式AI所带来的内容革命、交互革命，对网络质量提出了更高的诉求。工信部在2023年底提出的“信号升格”行动中，要求完善业务感知监测分析，加快构建用户感知评价标准，分级分类保障端到端业务体验，实现用户“感知升格”。
另一方面，GSMA智库调查数据显示，当前全球移动流量和运营商营收增速放缓，2023年全球移动收入增长约3.8%，且预计到2029年将降低至2%。从长期来看，传统单一的流量变现模式越来越难以为继，运营商迫切需要开辟新的增长曲线，进一步激发5G潜能。
正如20世纪七十年代，航空公司通过提供商务舱、头等舱等差异化客舱服务，推出VIP候机厅、第三方权益等个性化服务，开启了航空业体验经营的新篇章。依托5G-A的多维网络能力升级，加速向体验经营转型，实现差异化的用户体验保障、促进多量纲商业模式创新，可谓正当其时。
网络运行感知大模型，实现精细化体验经营闭环
5G-A与AI的融合恰逢其会且具有重要意义。实际上，产业界一直以来都在进行体验经营尝试，但由于网络智能化上的不足、特别是缺乏业务实时感知能力，并没有形成体验权益。直至5G-A时代智能面核心网网元NWDAF的引入，在分层分级体验经营上形成“0到1”的突破，才真正破解了这一难题。
在浙江等地，中国移动已基于NWDAF全球首家提供智能差异化体验保障方案，实现演唱赛事和网红直播不卡顿、移动办公保流畅等，推动通信体验迈向全新层次。
此次发布的网络运行感知大模型，主要面向核心网的流量、网络拓扑等业界通用大模型无法解决的场景，为了更好地支撑网元内生智能，设计了分层分级的核心网智能化目标架构。NWDAF作为网络智能数据中心、模型生产中心、全局价值可视中心，叠加NWDAF-Local、NWDAF-网元内生AI推理，形成三层闭环架构，在增强业务感知能力的同时，做到业务需求、成本和效率的综合最优。
网络运行感知大模型可实现应用识别泛化、用户体验预测、网络态势推演等增强能力，利用多模态数据表征对齐能力，综合用户、业务、时空、网络等多方面实时状态，结合全局最优动态策略，实现更加精细化的个性化业务和体验经营闭环，提升整体网络的体验和效能。
据C114了解，目前该大模型已完成了现网环境下的部署，实现了各项流量识别任务的准确有效，准确率领先学术界和产业界现有水平。
写在最后
近年来，AIGC与大语言模型等AI技术取得了跨越式进步，从“能听、会说、能看、会控”走向“能理解、会思考、会创作”，甚至能“自主决策、自主处理问题”。中国移动董事长杨杰在2024世界移动大会上就曾提出要拥抱“AI+”新时代，推动“5G+”向“AI+”延伸拓展。
此次网络运行感知大模型的发布，标志着智能差异化体验保障已走出体验经营闭环第一步。展望未来，面向市场、网络需求的变化和用户期待值的攀升，还需要实现更精准的体验感知、更快的应用上线、更强的体验优化，以及增加更多预测、推演等增强能力。相信华为和中国移动的携手创新、持续迭代，能够让用户在差异化体验方面始终享有极佳感知，同时亦将帮助运营商推出更多的增值服务，为5G商业成功注入新的活动。
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