6月29日消息（南山）运营商正在加快赋能行业数字化转型。作为ICT基础设施的建设者和运营者，运营商拓展行业市场具备天然优势，尤其是随着5G、云计算、人工智能等新型技术的商用，运营商的能力得以进一步延伸。同时，越来越多厂商也加入这一行列，与运营商形成了竞合关系。
腾讯云是其中的重要参与者。一年半之前，腾讯云成立了智慧运营商部门，表达了加深与运营商合作的决心，不仅为运营商自身数字化提供各类产品服务，同时也将产品能力集成到运营商的行业解决方案中。“我们要成为运营商数字化转型的最佳合作伙伴。”在2024 MWC上海期间，出身于运营商、现任腾讯云运营商行业总经理张晋接受C114采访时表示。
腾讯云可以提供什么？智算服务、AI应用、自主创新、安全技术等。其中，智算服务包括面向智算基础设施的分布式云、异构算力、组网编排、智能调度与运营等；AI应用包括面向网络运维、智能客服与营销场景的AI助手、知识引擎、AIGC应用等；自主创新产品包括数据库、中间件、云操作系统，以及IM、邮箱、在线会议、在线文档等；安全技术包括反诈与安全防护的全链条服务等。
尽管运营商也有自己的云计算产品，但张晋认为并不冲突。早期确实是竞争态势，随着行业发展，各自的技术优势慢慢体现，腾讯云更偏向PaaS层和SaaS层，运营商则在底层基础设施方面具有得天独厚的优势，双方合作可以发挥各自产品能力，通过集成和被集成，打造具有竞争力的场景化解决方案，共同拓客，做大市场。“双方已转向竞合关系，且更多是合作关系。”
“腾讯云已经和运营商集团、专业子公司、省市公司形成了广泛而且深入的合作。”张晋举例，面向运营商5G业务场景，腾讯云联合运营商打造了东数西算场景的5G远程驾驶云，该项目是5G+RTC+AI的典型实践，通过运营商5G和跨省骨干网络实现高速互联，同时结合腾讯云TRTC实时音视频远控和转码能力、AI能力和网络双通道加速能力，提供给车企和远程驾驶应用开发者一个超高可靠、超低时延、超强智能的5G远程驾驶云网一体化平台。
双方合作还有一个关键问题：腾讯云更强调标准化的产品、可订阅的产品、持续增长的产品，而运营商自身以及在拓展行业市场的过程中，往往需要提供个性化、定制化的服务。如何找到平衡点？对此张晋指出，一方面运营商拥有很强的研发能力，可以基于其产品做定制研发和迭代；另一方面面向垂类客户，腾讯云的产品具有开放特质，这意味着能够很好地被集成，成为定制化产品方案的一部分。“我们已打造了不少案例。”
此外，对于当前热门的智算应用，腾讯云更是产品丰富，与运营商的合作空间广阔。张晋介绍了两个案例：ToC端，腾讯云与运营商合作，在个人网盘业务以及5G视频彩铃业务中融入各类AIGC技术，如文生图、图生图、图生视频等娱乐应用。这些创新工具为用户提供创意表达的新方式，同时提高了用户的活跃度和业务粘性。ToB端，腾讯输出知识引擎，助力快速构建企业级私域AI助手，能够提供快速精准的信息检索、流程辅助和决策支持，极大提高内部工作效率和决策质量。
“近年来，新技术、新业务、新模式不断涌现，运营商在云计算、大数据、5G、人工智能等领域都取得了令人瞩目的成绩，并赋能个人、家庭和政企应用。腾讯云希望强强联手，和运营商展开更深、更广的合作，尤其是面向智算和AI+，共同推动创新业态，共同拓展行业市场，共同服务好客户。”张晋表示。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
