Omdia复盘华为HAS 2024系列：中国最佳实践和全球区域视角

5月22日消息（艾斯）2024年华为分析师大会（HAS）于2024年4月17-19日在中国深圳举行，期间这家网络供应商展示了其在5.5G、人工智能（AI）和云方面的最新技术进展。市场研究公司Omdia的本篇报告汇集了参加此次活动的区域运营商分析师团队的主要观点。

中国运营商展现5G领导地位

华为最近的分析师大会展现了中国电信行业的最佳实践。来自中国移动、中国联通和中国电信等主要运营商的演讲展示了在行业中脱颖而出的实用、创收的5G应用。5G领域两个关键的消费者用例引起了人们的关注：

·5G新通话：这套功能旨在增强语音和视频通话体验。这些功能包括虚拟形象、交互式背景、语音转文字和实时翻译。目前，中国使用这些服务的用户数达到1300万，预计到年底将增至2400万。值得注意的是，这些产品依赖于5G VoNR，并且以运营商为中心。

·5G直播：5G直播利用增强的网络上行链路容量，提供卓越的流媒体质量。这些服务通常被称为“VIP上行”服务，旨在迎合抖音等平台播主的需求。中国联通拥有大约50万此类用户，其中广东省有30万用户，这些用户的ARPU增长了76%。中国移动浙江分公司的20万用户在6个月内产生了近1亿美元的收入。实现这一目标依赖于硬性服务质量（QoS）配置，这保证了抖音直播至少90%的成功率——这只有在具有强大上行带宽容量的5G SA网络中才能实现。

Omdia服务提供商市场资深研究总监Ronan de Renesse指出，这些用例向其他市场的可移植性仍然不确定。虽然5G新通话功能面临着来自即时通讯提供商的竞争，并对变现能力构成挑战，但5G直播和QoS配置提供了更好的收入机会。然而，大规模采用取决于运营商的网络能力和频谱容量。

总而言之，在蓬勃发展的技术生态系统和强劲的消费者需求推动下，中国的移动创新领先于全球其他地区。尽管存在着设备禁令，但与华为的合作或许会让全球运营商能够学习到中国的成功经验。

拉丁美洲5.5G前景

5G-Advanced（华为称之为5.5G）在HAS 2024期间备受关注。鉴于3GPP R18即将冻结，该供应商希望将新标准推向其客户。此举恰逢拉丁美洲5G初期部署结束。拉美大多数主要市场的运营商刚刚推出了5G，并满足了最严格的监管义务要求。因此，Telefónica和TIM等大型运营商宣布，他们计划至少在未来两年内减少资本支出。

尽管如此，5.5G将带来一些诱人的新能力。它将支持10Gbps的下行链路和1Gbps的上行链路。它还将支持无源物联网，为广阔的RFID市场带来3GPP标准的竞争对手。对于其他物联网用例，5G RedCap将带来比LPWA网络更高的数据传输速度，但低于正常的5G速度，同时成本和功耗将会降低。这将使5G成为物联网市场更具竞争力的技术。

Omdia美洲服务提供商市场实践负责人Ari Lopes表示，这些新能力是否足以吸引拉美运营商在中短期内部署5G-Advanced还有待观察。他们对5G的投资何时才会盈利尚不确定。此外，这些运营商仍在拓展B2B市场机会，拉丁美洲几年内可能并不需要5.5G更复杂的能力。

对于进入市场获取5G频谱的挑战者运营商来说，值得关注的一点是，5G-Advanced支持使用新旧频谱频率进行载波聚合。因此，它将使频谱组合有限的运营商处于不利地位，一旦现有运营商部署5G-Advanced，这些频谱资源相对匮乏的运营商的网络可能会低于标准。

总而言之，Omdia预计拉美运营商需要三到四年时间才会采用5G-Advanced。在此之前，他们将专注于将迄今为止在5G方面的投资货币化，包括吸引更多的B2B客户，扩大网络覆盖范围，以及投资5G核心网（不过，需要指出的是，5G-Advanced可能会与5G NSA兼容协作）。

中国运营商AI转型及AI即服务的对外能力

AI和AI转型是HAS 2024上被提及最多的关键词，也是需要电信运营商和供应商的核心战略。在峰会期间，华为强调该公司计划抓住AI战略机遇，推进“全智能”战略，以此推动AI的进步发展，构建共赢的生态系统，利用AI来提升华为的产品和解决方案的竞争力。

对于电信运营商来说，在这个向AI转型的时代，抓住机遇，用AI赋能传统电信业务同样重要。对内，AI技术可以帮助电信运营商实现先进的网络能力，例如网络智能优化、故障预测和故障快速解决等。对外，电信运营商可以将自身转型为“AI使能者”，通过定制化的AI模型提供AI能力和解决方案。在本次峰会上，中国运营商和供应商展示了最新的电信AI用例。

中国移动广东分公司（广东移动）介绍了其云原生网络转型，这是其“电信云原生”发展目标的一部分，旨在为核心网和RAN上支持进一步的AI解决方案提供基础设施。广东移动已实现了云原生基础设施、云原生应用、云原生运维等关键网络能力。该运营商还表示其全云系统可靠性达到99.999%，并在广东省通过其云化5G网络为4亿客户提供服务。

中国移动研究院介绍了其在自主网络（AN）和网络运维AI模型方面的发展情况。中国移动研究院指出，AI模型将成为高级自主网络的关键使能器，并提供了AI在网络故障监测和电信云运维方面的具体用例。中国运营商展示的AI应用值得全球运营商在发展自身内部AI能力的过程中进行借鉴。

在主题演讲中，华为介绍了其AI“盘古”模型，这是一系列预训练的模型，可以解决行业特定的挑战，并提供“随时可用”的AI能力。Omdia亚洲服务提供商市场分析师夏茂森指出，对于愿意拥抱AI的电信运营商来说，“盘古”等预训练AI模型是一个很好的起点：电信运营商可以与大语言模型提供商合作，向企业客户提供这些预训练模型和网络能力，帮助他们实现定制化的行业AI应用及解决方案，从而实现电信运营商的AI愿景。

华为SmartCare利用AI改善移动金融服务中的客户体验管理（CEM）

HAS上展示的大部分产品都聚焦于基础设施、下一代网络和AI。期间也有软件创新演示，其中包括华为的CEM平台产品SmartCare相关演示。

SmartCare是一个通过关联、分析和建模本地网络性能、体验和满意度数据而构建的时空数字孪生。AI技术的融入有助于运营商改善网络性能和提升用户体验。华为的Smart DataCube使分析融合数据成为可能，使运营商能够高效地开发新的能力和服务，例如4G/5G用户迁移，获取有价值的移动金融用户，以及提供固定无线接入（FWA）服务。

华为展示了在埃塞俄比亚和肯尼亚的移动金融服务用例。SmartCare的金融科技版本品牌为FinCare。在埃塞俄比亚，该国国有电信运营商埃塞电信（Ethio Telecom）于2021年推出了首个移动金融服务。这个名为“Telebirr”的平台已发展成为一个“超级应用”，截至2024年4月为超过4000万人提供服务，占这家运营商移动用户基数的63%。在肯尼亚，Safaricom的MPesa是非洲移动金融服务的先驱，整合FinCare则帮助该平台发展成为一个成熟的金融科技平台。2023年第三季度， Safaricom Kenya MPesa用户占该运营商4400万移动用户的71%。

展示的功能包括使用AI来定位全国各地的代理商，并实时通知用户在哪里可以兑换现金。这些功能也使运营商能够识别需要更多代理商的位置。其他用例展示了SmartCare如何通过分析用户的移动货币支出来帮助运行“Know Your Customer”流程。在多数人口没有银行账户，并且以非正式职业为生的市场中，这一点更为重要。

该平台可以由通信服务提供商（CSP）与华为合作运行，也可以由CSP单独运行。它是收集用户使用模式和提高网络货币化能力的强大工具。然而，Omdia中东和非洲服务提供商市场研究经理Thecla Mbongue指出，部分市场的AI和数据隐私监管法规可能会限制SmartCare的部署。在AI和数据隐私监管尚不完善或不存在的市场，电信运营商会更倾向于推出这一平台。考虑到数据隐私监管法规的实施，电信运营商应该选择这样一种业务模式：在该模式下，平台将由内部管理，并确保对私人数据的访问受到控制。【C114注：Omdia，作为Informa Tech的一部分，是一家专注于科技行业的领先研究和咨询集团。凭借对科技市场的深入了解，结合切实可行的洞察力，Omdia将赋能企业做出明智的增长决策。要了解更多信息，请访问www.omdia.com。】

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