Omdia复盘华为HAS 2024系列：AI释放5G消费者变现潜力

5月17日消息（艾斯）来自市场研究公司Omdia的最新报告写到，在中国，人工智能（AI）正在为运营商带来新的5G消费者收入。这是4月份在深圳举行的2024年华为分析师大会（HAS）上关于5G变现的核心要点。

5G和5.5G（华为预标准化版本的5G Advanced）提供了强大的网络管道能力，但由于无法实时了解网络或配置情况，如何将其进行变现一直是运营商头疼的问题。RAN中的AI改变了这一点，使服务变得更加敏捷。反过来，这有利于服务质量（QoS）定价模式，例如VIP上行链路——在这种情况下，电信运营商可以实时评估在哪里提供VIP上行、向哪些用户提供以及每个用户需要多少带宽。

QoS直播和低延迟游戏展示了新的实时体验变现机会

中国联通的VIP上行套餐计划（溢价提供）已在10多个省份推出，该服务在网络切片上运行，用户总数超过50万。该套餐的上行链路速度约为正常上行速率的三倍。在广东省，中国联通拥有超过30万采用该服务的高价值用户，据称这些用户的ARPU增长了76%。为了证明提升上行服务的价值，中国联通向用户发送了一份体验报告。

在浙江省，中国移动的VIP上行服务用户已达到20万，在6个月内创收近1亿美元。该服务的目标用户包括直播主播、户外主播和徒步主播。其客户部署战略分为两步：首先，实时分析和发现潜在用户；其次，VIP套餐计划会自动生成并推送给潜在消费者。用户还会收到评估报告，显示哪些时间和哪些服务是得到保障的。

2023年6月，动态保障验证在8个直播视频应用程序中完成。2024年3月，浙江移动试点推出咪咕直播下行保障服务。对于抖音直播，中国移动声称，在识别应用程序基于数据包的直播ID方面，准确率超过95%。它表示，这意味着“抖音直播的成功率保证在90%以上。”对于这项服务，中国移动通过短信向客户发送实时保障效果报告。中国移动的目标是在今年年底前推广中高端QoS服务。正如Omdia多次强调的那样，向消费者提供证明，他们正在获得他们所付费的服务体验改进，这对于5G QoS的成功至关重要。这是QoS资费演进过程中的一项巨大成就。

与此同时，中国联通正在10个省份提供延针对迟敏感的套餐计划（针对游戏、股票应用程序等），不是直接面向消费者，而是通过批发模式提供。例如，腾讯游戏向中国联通支付其最终用户的额外数据流量包，保证在95%的情况下端到端延迟在40毫秒。

新通话用户引领服务智能差异化

在AI核心创新方面，5G新通话去年在中国推出，目前已在31个省份部署，拥有1300万用户。华为云核心网产品线总裁高治国预计，到2024年，这一数字将增长到2400万。这种多模式服务包括在通话期间以语音激活的方式分享节日问候内容（例如中国农历新年期间）。它包括一项实时的语音驱动的虚拟形象通话服务，语音准确率高达90%。

江苏移动推出了四项新的新通话服务：趣味通话（青少年）、通话字幕（老年人）、智能翻译（上班族）和可视化通话（VVC，“点亮屏幕”业务，面向所有用户）。江苏移动声称每天增加2万名可视化通话用户，并已拥有340万注册的可视化通话用户，其中200万为活跃用户（截至2024年3月）。截至2023年11月的11个月里，该公司的新通话服务使用时长从121分钟增加到147分钟，视频通话的使用率从16.4%增加到40.5%。

趣味通话作为免费服务提供，以吸引用户，但其他通话服务则是收费产品，如下：

·通话字幕：3元/月

·智能翻译：8元/100分钟

·点亮屏幕：分级套餐，0/2/3元/月

这些服务会在中国以外的地区受到欢迎吗？

Omdia宽带与捆绑服务资深首席分析师Nicole McCormick表示该问题的答案是：会，也不会。定向QoS在中国以外的市场前景最为看好。然而，运营商需要选择最适合当地市场的QoS小众利基市场。他们可能不会提供相同范围的QoS服务：中国是一个巨大的市场，拥有非常大的利基市场（直播主播、游戏玩家等），有很大的SA网络覆盖范围，并且有充足的频谱可用（广东联通在室内覆盖有300MHz，在室外覆盖有200MHz）。

新通话的全球场景尚无定论。Omdia分析师对中国消费者是否会为目前的服务付费持怀疑态度，特别是考虑到流行的本地即时通讯应用上也存在类似的服务。中国运营商承诺未来将提供更先进的新通话服务。江苏移动正在与合作伙伴共同研发“点亮屏幕”2.0版本服务，包含数字孪生、AI情感沟通虚拟形象、AI助手等。江苏移动正在面向不同客群及场景进行差异化的内容运营和应用开发。

【C114注：Omdia，作为Informa Tech的一部分，是一家专注于科技行业的领先研究和咨询集团。凭借对科技市场的深入了解，结合切实可行的洞察力，Omdia将赋能企业做出明智的增长决策。要了解更多信息，请访问www.omdia.com。】

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