“双11”零点，各地访问阿里在上海电信机房的流量达到150G。在“双11”网络盛宴的背后，中国电信上海公司严阵以待，确保了阿里平台安全畅通。
根据有关方面的预测，今年“双11”期间，阿里营业额一半左右将发生在上海。为了护卫阿里机房的安全，中国电信上海公司抽调各路精英组成联合团队，设立总指挥和前置指挥中心，并提前做好应急预案和各项检查。
“双11”零点过后，阿里在上海电信机房的访问流量激增。早在7月份，中国电信上海公司就针对阿里的保障需求，在基础设施保障、网络能力、裸光纤路由优化等方面提出了具体的操作方案。阿里的设备主要放在中国电信上海公司的蕴川和福特机房，其中蕴川机房承担了阿里“双11”60%的网络流量。
中国电信上海公司网运部牵头信息网络部、NOC等各部门多次分析保障方案。他们在海光缆保护、网络安全、防DDOS攻击等方面编制了5个专业近20个场景式的应急预案。在对网页进行安全扫描的基础上，安全保障团队将安全监控范围进一步扩大到终端。一旦遭遇安全事故，能迅速启动紧急预案。
“双11”前，中国电信上海公司完成了机房上联的扩容、裸光纤光缆的排查、机房电源的改造以及所有设备系统的网络安全加固。“双11”前夜，中国电信上海公司网运部、信息网络部、NOC、传输线路维护中心、电源空调维护中心共30余人在蕴川前置保障中心现场值守。同时，在NOC大网监控中心、各光缆沿线区域、各机房电源保障阵地共有保障人员近70人。随着“双11”倒计时临近，保障团队实行按小时汇报制度，每小时统计网络情况以及各机房出口流量，顺利实施“双11”保障。
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