《2024消费趋势洞察报告》：消费开始回归产品价值本身

3月15日消息（九九）2024年《政府工作报告》提出：“着力扩大国内需求，推动经济实现良性循环。把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，更好统筹消费和投资，增强对经济增长的拉动作用。”此前，“扩大内需”已经连续3年被中央经济工作会议列入重点工作。

洞察人民群众消费需求的变化是实施扩大内需战略的基础。我国正处于新发展阶段，人民群众的消费呈现出新的特征和势头。激发有潜能的消费，需要以人民群众的消费需求为中心，密切关注消费的演进趋势。

为此中国移动研究院（中移智库）发布《2024消费趋势洞察报告》，融合中国移动梧桐大数据、消费需求调研数据、社交媒体文本等多源数据，逐层剖析、刻画新形势下我国民众的消费变迁。

消费理念驱动需求变迁，性价比消费与野性消费并存

报告指出，近年来，我国民众的消费取向呈现出两极分化的特征。从消费热点议题来看，一方面，人们对于性价比消费、精明消费的讨论和实践在持续进行。另一方面，野性消费现象也时有发生。

究其原因，消费变迁的底层逻辑是人们价值理念的变迁，驱动形成新的消费理念，即以“自我价值” 为中心的消费开始兴起。人们不再被物质主义捆绑，在基础物质消费之外，更关注以充实内心、丰满精神世界为目的的消费。

报告同时指出，在新消费理念下，我国民众的消费需求呈现出三大趋势。

在消费内容的新诉求方面，人们在健康、兴趣、绿色、科技四大既有消费领域呈现出新诉求。一是健康消费走向全龄化、数智化，二是个性价值诉求驱动兴趣消费增长，三是绿色消费从理念倡导走向生活方式，四是期待科技消费更具温度。

在消费增长的新客群方面，新银发群体释放出多层次的“悦已”消费新潜力。处于“未老阶段”的 50-65岁新银发群体，开始成为新的消费潜力主体。

在消费决策的新要素方面，传统符号价值退潮，功能与情感价值增强。其中，理性是基础，感性是助推，消费开始回归产品价值本身，同时情绪满足开始成为消费的附加意义。

牵引供给创新，激发有潜能的消费

报告强调，面对我国经济发展新形势下民众整体消费理念和消费需求的变化趋势，企业需要以人民为中心，基于消费需求新特征牵引供给侧创造新供给、开展微创新、内化新观念、增强软实力，激发有潜能的消费。

一是创造新供给，以科技创新为动能，围绕潜力需求方向，将硬核科技创新转化为市场产品和服务，实现新的价值创造。

二是开展微创新，及时洞察和捕捉消费需求的变化，面向人们新的诉求，以微创新的形式快速优化产品和服务，满足品质的需求。

三是内化新观念，把握健康、绿色、科技等消费领域呈现的新特点，在践行可持续发展社会责任的同时，遵循市场规律，寻找契合消费需求的新增长点。

四是增强软实力，在央企品牌建设战略下，依托品牌特色价值和文化内涵，打造有科技、有温度的品牌，真正释放消费潜能。

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