让AI能力引入企业流程，打造强相关、真数据的商业AI

（魏德龄/文）曾经有一个玩笑说：“在2023年，没有一场发布会不是AI发布会。”不过，在AI大热的背后，如何将AI应用与商业领域相结合，同样也被业界讨论了一整年，从最初企业对于数据隔离脱敏问题的隐忧，到关于AI给出的建议准确性考量。几乎所有人都看到了AI应用于商业领域的机遇，但如何找到破解相关问题的钥匙，让AI在企业的日常流程中实现落地，成为理想与现实的矛盾点。

如今的方程式赛车运动，随着预算规则的引入，可谓同样是理想与现实相结合的运动。如果不处理好预算帽，即便打造出了一台极具竞争力的赛车，也会受到规则的处罚。巧合的是，像梅奔这样的知名车队，正在利用AI技术来控制预算问题，根据公开资料显示，通过使用SAP Business AI技术，团队可以预测成本，预测最终的预算需求，并优化供应链和库存项目。

SAP在上周举行的“新春媒体沟通会”上，其所赞助的一级方程式与电动方程式的赛车也成为了现场海报、过场动画中的亮眼元素。“SAP跟梅赛德斯AMG PETRONAS F1车队合作，强调以速度、激情，帮助客户做数字化转型。”SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士提到。

商业AI则是本场“新春媒体沟通会”上，有关创新的代名词。

强相关真数据的商业AI

SAP希望通过商业AI让企业决策做得更好、员工表现更出色、业务成果更突出。如同AI如今在质检自动化领域中发挥的作用，AI将在整个企业生产过程中带来革命性的影响。

回到文章开篇的话题，为了让AI能够在企业中实际落地，保证AI的可用性，SAP的商业AI数据全部来源于广大客户群里中已经征得同意的2.5万家客户数据作为大数据。此外，SAP ERP体系的数据同样来自于真实的实时客户业务数据。也就是说，SAP的商业AI在训练和使用中所使用的数据既来自海量企业的真实数据，具有业务强相关性。并且，SAP还采用了最高的AI道德标准，来保护数据隐私。

“我们相信，商业AI以后会成为一个企业应用的主流，无论是从成本的优化、从流程技术更加优化或者决策更快，将是一个决定性的技术。”黄陈宏博士表示。

SAP AI Foundation作为一站式平台，支持开发人员依托SAP BTP开发基于AI和生成式AI的扩展组件和应用，有助于进一步提高开发人员的影响力和工作效率。SAP还已经将AI能力嵌入到了涉及企业的多种管理功能中，通过将其植入企业关键业务流程，可为客户提供更加智能化和自动化的应用，推动企业的数字化创新和智能化决策，涉及云ERP、供应链管理、人力资本管理、支出管理与商业网络、客户关系管理、业务技术云平台。

例如不久前推出的SAP预测性需求计划，利用自学习需求模型，为零售商提供准确、长期的需求预测。除了实现可扩展、高效、大容量的计算，它还能提供精准的预测，并自动识别和考虑各种需求因素与外部数据。该解决方案将提供用于预测配置、分析、调整和模拟的应用程序，并提供具有根本原因和建议的智能警报。

SAP推出的生成式AI智能副驾Joule则能够在起到统领全局的作用，基于 SAP 所有解决方案的广度和 ，以及第三方来源，提供主动的和情境化的洞见。Joule 内置于 SAP 应用中，涵盖 HR、财务、供应链、采购和客户体验，以及 SAP 业务技术云平台。员工只需用简单的语言提问或描述问题，就能从 SAP 解决方案和第三方来源的海量商业数据中，获得智能答案并保持上下文的完整性。

商业AI落地进行时

据悉，目前已经有约2.4万家SAP的客户，采用了130多个商业AI场景。SAP秉持“在中国，为中国”的理念，也正在帮助中国企业做全数据的智慧企业、全链接的协同企业、全绿色的可持续发展企业，做云时代新型中国企业的赋能者。

在商业AI的问题上，黄陈宏博士专门呼吁中国企业必须考虑AI对企业未来发展的影响，尽早考虑将AI能力引入到企业的流程中。

在本次“新春媒体沟通会”分享的SAP合作客户案例中，多家不同行业的领先企业，包括波司登、李锦记、中联重科、雷士照明、龙佰集团、华恒生物等在去年四季度选择了SAP的云解决方案，以期利用商业AI等云端的创新技术，打造智慧管理，实现业务增长。

“2024年，中国企业对数字化转型、融入全球供应链、绿色可持续发展的需求会越来越多，SAP能够做得贡献也会越来越多。在创新方面，商业AI会涌现出更多的成果，也会发挥更多的作用。”黄陈宏博士专门在演讲的最后表示。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。