我们如何赢得消费者对物联网的信任？

从提高道路安全和提高家庭效率，到改善我们提供医疗保健服务的方式，物联网解决方案改善了我们的工作和生活方式。在全球范围内，物联网的采用速度比以往任何时候都要快。事实上，根据物联网市场分析师的说法，到2030年，全球联网设备将从2020年的151亿增加到290亿，几乎翻了一番。这一令人兴奋的预测表明，连接的设备将比以往任何时候都收集和交换更多的数据，使信任成为物联网项目的关键组成部分。

虽然从社会角度来看，物联网显然带来了许多好处，但围绕物联网的道德实践问题仍然是人们讨论和关注的话题。例如，人们对物联网的全球可用性，以及它是否能为包容性社会做出充分贡献存在犹豫。此外，人们对整个网络的安全性和稳定性的担忧日益增加，即网络是否可信且不会对用户造成伤害。

考虑道德层面

就物联网而言，道德问题并不是孤立存在的。安全、信任和隐私都是相互关联的。

物联网之旅的每一步都存在数字安全风险，因为网络安全黑客会利用系统的漏洞来寻找敏感数据。这方面的一个例子包括新的研究，该研究强调了臭名昭著的Mirai僵尸网络的新变种，是如何通过利用用户名和密码等默认登录凭证，来感染安全性较差的物联网设备的。研究人员在过去一年中发现了三次使用僵尸网络的攻击活动，这只是自物联网开始以来发生的许多类似攻击之一。此类攻击以及随后的数据滥用破坏了用户信任，并引发了有关隐私问题的问题。

在新兴市场中，人们对物联网的道德规范也存在更广泛的担忧。对于更多的发展中国家来说，现有的安全和安保法规可能较少，而且缺乏现代解决方案。不幸的是，这意味着消费者的保护更少，风险更大。此外，发展中国家面临的最重大挑战之一是基础设施不足。物联网技术依赖于强大而可靠的网络来有效运行。在连接和电力供应较差的地区，实施物联网解决方案可能具有挑战性。

为未来制定道德计划

为了公共利益，成功兑现物联网承诺的唯一方法是与知情的消费者合作。消费者需要相信企业会适当且负责任地使用他们的数据和信息。有了信任，我们就可以依次解决其他问题。

让我们从安全性和数据所有权开始。确保敏感数据不会落入坏人之手至关重要。通过实时流量监控和端点管理，可以检测网络中断、网络流量突发和拒绝服务攻击，从而主动解决问题，这是一个基本要求。

最终，在部署物联网系统、产品和服务时，企业需要制定清晰、透明的物联网战略，重点关注隐私和信任安全。他们必须从项目一开始和整个生命周期就考虑道德因素。物联网政策必须符合更广泛的政治和环境需求和承诺。

例如，传感器可用于警告我们火灾、清洁空气和水问题。它们还可以用来改善可持续发展计划。例如，传感器可用于“智能农业”，实时监测天气、土壤和作物状况。仅通过监测就可以通过减少浪费并提高农场生产力节省数十亿加仑的水和千兆瓦的电力。如果我们建立足够的动力，从组织层面的最佳实践开始，我们就可以帮助创建并强化一种道德且可持续的物联网使用方式。

那么，特别是对于发展中国家来说，我们需要尽可能最好的基础设施。IPv6的采用是支持物联网采用的众多重要因素之一。事实上，IPv6意味着有足够的IP地址，来容纳预计在未来几年上线的大量物联网设备。IPv6提供了更大的地址空间，这对于物联网的发展至关重要。这将使物联网设备能够安全连接并相互通信，简化数据交换并使其更加可靠和高效。

社会的角度

最后考虑的是社会的角度。数十年来，一些成熟的开放社区一直致力于网络和ICT安全、隐私、网络滥用及相关问题，与监管机构和政府团体互动以满足他们的需求。这些社区已经开发了一个标准、文档和知识基础，可以帮助解决这些问题的开发人员。他们还欢迎物联网领域工作人员的独特视角，为他们的政策和标准制定讨论提供信息。

为了让全世界所有人都能从互联网的强大扩展中受益，我们必须发展并保持对全球良好做法的共同理解。这种实践需要结合可持续的解决方案和可互操作的标准，重点关注可扩展和低功耗连接、包括端到端加密在内的安全措施、监管遵守GDPR和HIPAA等数据保护和数据所有权法规。所有组织都可以在各个层面采取行动，特别是那些考虑现在或未来部署物联网的企业。我们必须共同努力，跟上物联网解决方案部署的步伐，并建立新的全球信任水平，以帮助保护未来的用户。

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