四川移动加大力度做好实名补登服务

随着手机实名补登越过10月31日单向停机“大限”这一关键节点，意味着尚未进行手机实名补登的“裸机”用户，将遭遇“突然”停机的风险。日前，据四川移动相关人士透露，自今年9月起实施手机实名补登以来，全省移动用户日均补登约3.6万人，但仍有部分“裸机”用户面临停机风险。

据了解，根据《中华人民共和国反恐怖主义法》、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令25号）等法律法规的要求，四川移动于2016年9月1日起，已通过短信、电话、营业厅、网上营业厅、掌上营业厅、微信营业厅以及电视、报纸等多种媒体平台发布公告：将于2016年10月1日至10月31日期间对仍未补办登记手续的用户分批次执行单向停机（可以接听电话和接收短彩信，但不能再拨打电话、发送短彩信和使用流量），将于2016年11月30日起对仍未补办登记手续的用户停止服务（火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急服务除外），并将于2017年1月1日起启动销号处理。

从公告发布至今已近两个月，仍有部分未实名用户没有补登，四川移动相关人士担心突然停机将给用户正常的通信生活带来不必要的麻烦，“我们希望未进行实名补登的老用户对此给予足够的重视，抓紧办理补登手续。”

补登渠道火力全开

上门登记服务特殊人群

据悉，四川移动自实名补登公布起，即开通多种渠道方便未实名用户补登，用户不仅可以带上身份证到就近的移动营业厅办理，更可以通过登录中国移动网上营业厅（网厅）、中国移动手机营业厅App（掌厅）或关注“中国移动10086”微信公众号（微厅）自行完成补登。在移动网厅、掌厅、微厅均开设实名补登的窗口或专栏，点击进入相关页面，扫描身份证原件，按相关提示操作即可完成。尤其是在掌厅、微厅上操作，简单快捷，可谓分分钟搞定！

四川移动相关人士告诉记者，由于开通了多种渠道服务，补登记工作看似简单，其实不然。在省内一些偏远地区及乡镇，由于人们获取信息的方式相对滞后，对实名制的重要性也不甚了解，为了尽量避免“突然”停机给用户的生活带来不便，四川移动各地市分公司分区、分批组织员工到乡镇、村头“摆摊设点”宣传实名制，并现场为广大村民用户进行实名补登。此外，针对一些特殊人群（如老人、残障人士等），考虑到这部分用户要么对电子渠道操作不熟悉，要么行动不便，四川移动还专门推出上门服务，只需拨打10086登记正确地址，移动工作人员将及时上门为用户完成补登。

另据了解，对于自己所使用的手机号是否是实名登记过的，当初办理手机卡时登记信息是否完整，许多用户自己也搞不清楚。为了便于大家查询、了解，四川移动开通了实名登记短信查询服务，如果市民不知道自己的号码是否实名登记，发送短信“SMZ”或“实名制”到10086，立即便知结果。若收到实名信息不符、号码尚未实名登记的回复，需要补登记的，选择上述任一渠道完成补登即可。

实名登记利人利己

网络安全不容忽视

据了解，实名补登推出近两个月来，之所以仍有部分用户未完成补登，不是移动等运营商宣传不到位、服务不给力，而是有不少手机用户对于实名登记重要性的认识不到位，未将手机号码实名登记与反恐防诈骗联系起来，只要自己未遇到过通讯信息诈骗、网络诈骗，就觉得网络环境没有想象的那么严峻。还有就是认为只要我手机在缴费，运营商就不会真的停机。

对此，四川移动相关人士告诉记者，公告的补登记停机时间表，由于涉及国家的法规政策，运营商会严格执行。截至目前，全省非实名登记移动用户已被陆续单向停机，这样除了能暂时接听电话，拨打电话、发送短信都不行，甚至手机上网、微信、QQ等许多业务在此情况下也不能正常使用，无疑对用户正常的通信信息生活影响很大。如果一旦被停机，要恢复开通则必须带上有效证件到移动营业厅办理，反而更加麻烦。

该人士进一步表示，国家之所以出台手机实名登记相关法规政策，完全是基于当前的网络环境越来越严峻，电话诈骗、短信诈骗、网络诈骗等防不胜防。全面实行实名制，对保障国家安全和社会安定、维护广大民众的合法权益、加强网络信息保护和用户个人信息安全都有极大好处。同时也有利于运营商配合国家相关执法部门打击网络犯罪、净化网络环境，是件利人利己的大事，请大家一定要重视。

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