为提升网络服务水平、有效助力市场发展,太原联通近日打响了“网络秋检大会战”,对网络秋检工作进行了全面细致的部署和安排。
太原联通此次网络秋检工作要实现三个目标:一是锻炼队伍,切实提升员工维护技能和网络维护水平,有力保障市场经营发展;二是摸清家底,从资源整合、健全资料等方面入手,进而实现网络精准投资,提升投资效益;三是健壮网络,以网络秋检为契机,逐步提高自有机房占比,建立健全网络资料,整治网络隐患,提升网络安全性。
公司对网络秋检工作提出了四点具体要求:一是组织到位,秋检各参战单位要精心组织,各项工作任务要分解落实到人,并确保秋检工作人员、车辆安全,同时统筹安排,处理好正常工作与网络秋检的关系,激发员工活力,发扬工匠精神,从细节上下功夫,开展网络秋检;二是动作到位,严格按照规程规范要求,合理安排时间进度,做好网络巡检、资源整合、资料完善、隐患排查等秋检规定动作;三是评价到位,要认真细致、公平公正地进行网络秋检评价工作,按照实际工作效果,对每个会战、每个战区及每个秋检参战员工进行评价,不走过场,不虎头蛇尾;四是聚焦到位,网络秋检要分轻重缓急,优先做好重点业务区域、重点客户以及客户集中投诉区域的秋检工作,同时注意在客户巡检、走访及安抚过程中发现业务发展商机。
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