12月13日消息（颜翊）Juniper Research的一项新研究预测，OTT消息应用程序仍将是会话商务的主导渠道，尽管其会话商务的全球市场份额将从2024年的53%下降到2028年的45%。
作为独立的平台，OTT的应用可以迅速整合新技术，包括基于人工智能的个性化交叉销售和向上销售机会。这在高消费行业如零售业将是势在必行的，因为OTT消息应用程序将与RCS(富通信服务)等消息渠道一起作为全渠道营销策略的一部分被部署。
Juniper也指出，尽管OTT消息应用程序占据主导地位，RCS商务支出预计在未来五年将增长3500%以上，从2023年的3.5亿美元增长到2028年的120亿美元。这一增长将由具有RCS功能的设备的推出、RCS运营商支持的增加以及消费者的可用性推动。
此外，报告发现RCS的丰富功能，包括品牌验证、品牌信息和丰富的展示，将允许运营商通过RCS更高的安全性和能力与领先的OTT消息应用程序竞争。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
