“史上最严”手机卡实名制实施以来,中国移动湖北公司严格遵照工信部要求,多渠道开展补登工作,并对未登记用户实施强制停机。
记者近日从湖北移动获悉,十月底前仍未办理补登记的非实名用户,将全部被中断上网、语音主叫、短信发送等通信服务。为方便用户尽快办理补登手续,避免因个人疏忽造成通信障碍,湖北移动自今年7月起,通过在社会媒体、官方网站、WAP厅、微信、微博等渠道公开刊登提醒公告,组织在所有实体网点(含代理网点)张贴公告,向未实名登记用户群发提醒短信、电话外呼、上门服务等多种途径开展实名补登宣传,详细说明实名补登的时间期限、补登方式、查询方式等。“自10月14日起,公司开始对实名制号码分批执行单向停机,单停用户只能接听电话、接收短信,或拨打火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急电话,无法进行语音主叫、短信发送和上网。”湖北移动相关负责人介绍,“从11月起,仍未补登的用户则会被中止所有通信服务。”
湖北移动方面提醒,尚未完成实名补登记的用户仍可通过中国移动手机营业厅、移动商城、中国移动10086微信公众号等网络自助平台,或前往移动营业厅办理相关手续,支持代办。短期内无法补登记的特殊需求客户,可申请紧急复机服务流程。从2016年12月起,湖北移动将对非实名用户执行销户离网,届时,不欠费、有余额的用户需退转相关费用或用户办理销户复机,可携带已销户的原SIM卡、身份证、历史发票或业务单据等(根据可提供材料的情况,现场可能需追加提供历史通话记录、10086密码),前往自办营业厅申请。
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