经过了近几年的市场培育和产业沉淀，如今“智慧家庭”已不再是市场概念，而成为了改善居民生活、提升服务信息化的有力抓手。
就在今年5月底，由中国电信柳州分公司主导的“八爪鱼智慧社区项目”正式上线，在这个综合性的网络平台上，集合了来自业主、物业、医疗、服务、电商、社交、便民等多渠道信息，真正做到了“以人为本”的网络社区服务，从此小区居民足不出户便可解决日常生活中的许多问题。
江苏电信无锡分公司则将市场重点放在了“家庭物联网”，只需要一部天翼手机，用户即便在公司也能打开家里鱼缸中的增氧泵，还没到家就可以先开启空调的制冷功能，这些看上去并不起眼的小功能，事实上解决的正是普通用户日常生活中的“大问题”，是真正从用户需求出发，以解决市场“痛点”而生的家庭信息化解决方案。据悉，该“智慧家庭”服务在无锡当地的一些试点社区启动之后，立即得到了良好的市场反馈和用户好评，甚至一些房地产商也有意引进“智慧家庭”服务，进而提升旗下高端房产项目的含金量。
事实上，在中国电信遍及全国各地的分公司中，类似的智慧家庭乃至智慧社区、智慧城市案例还有很多，作为国内具备丰富宽带网络资源的电信运营商，早在很多年前，中国电信就将自身定位于综合智能信息服务运营商，希望基于现有的宽带网络、无线通信等资源和技术，实现面向信息服务的转型和升级，这其中，构建智慧家庭就是重要的市场发展方向之一。
中国电信智慧家庭“让家电开口说话”
就在不久前刚闭幕的“2016世界移动大会·上海”上，《通信世界》记者再一次感受到了中国电信在智慧家庭领域的最新成果和创新实践。通过传感器、物联网以及智能语音方面的充分融合，在中国电信的展台上，许多家用电器都可以“开口说话”，比如：你的水果要“上货啦”、屋内环境潮湿、灯光太亮了！这些听上去有些不可思议的创意，中国电信已经将其变为现实。
中国电信展台上的工作人员告诉记者，随着宽带网络、物联网以及智能终端等产业和技术的飞速发展，智能家庭如今已经进入“寻常百姓家”，而且其功能特点和产品形态也越来越个性化和智能化。“由中国电信打造的‘智慧家庭’是基于高速的固定网络+移动网络，以‘天翼网关’为核心，融合家庭娱乐、家庭智能应用、家庭云的整体服务。目前，中国电信‘天翼网关’累计注册超过30余万户。”该工作人员表示。
不仅如此，在7月15~17日于广州盛大开幕的“2016年天翼智能终端交易博览会”（以下简称天翼展）上，“智慧家庭”已经确定作为本届展会上的五大主题展区之一（另外四大展区分别是智能终端、产业互联网、创新与创业、“互联网+”互动乐园），中国电信不仅将展示自身在家庭用户市场上坚实的网络基础和综合性的网络部署能力，更重要的是，其将会充分发挥“互联网+”的产业能力，诠释一系列针对不同行业、面向不同受受众、解决不同用户“痛点”的综合性信息化解决方案。
智能网关是开启家庭市场的入口
正如中国电信董事长杨杰所言：中国电信会围绕提升“互联网+”能力建设，推广“双十”应用，进一步推动政务云服务、医疗云服务、教育云服务等方面的产业互联网十大专项行动；同时加速推广视频+、对讲+、炒股+、分享+、智能监控等消费互联网十大特色应用，加速打造智慧生活新平台。
据悉，中国电信在智慧家庭方面，主要以“天翼高清”为核心，集合智能组网、智能网关、高清电视、手机客户端及智能应用，通过信息化手段进一步提升用户的生活品质；在智慧民生方面，将以翼支付为核心，方便用户在公交地铁、水电煤气缴费等场景下的更多应用。
不过，无论是智慧家庭还是智慧行业，都需要找到一个业务承载的落脚点，也就是连接宽带网络与业务应用的重要中枢——智能网关。正是由于这样的重要性，在家庭市场中，家庭网关一度成为电信运营商、互联网企业以及一些核心家电厂商展开市场角逐的重点，除了其作为开启家庭市场的重要入口，更是因为面向即将到来的物联网产业浪潮，网关设备也是必不可少的一环。
根据市场咨询公司ABI Research的预测，截至2020年，全球通过物联网进行无线联网的设备总量将达到300亿台，而其中大部分将是智能移动设备。其中，网关和感应器设备将占到物联网设备总量的60%，而诸如蓝牙、Wi-Fi、ZigBee、Cellular和RFID等无线技术将成为实现物与物互联的无线技术主力。在产业界，很多终端和芯片企业为了抢占即将到来的物联网市场，都不约而同地“杀入”了网关市场，比如英特尔收购德国芯片企业Lantiq布局企业网关，而Qualcomm随即也通过并购手段进入了智能家庭的网关应用领域。
运营商对此也是早有准备，中国电信发布“悦me”，以智能终端（包括智能网关、智能机顶盒、互联网智能电视）和智能应用为核心，以光宽带为接入方式，为家庭用户提供影音娱乐、民生应用和智能家居等服务。
天翼高清领衔电信智慧家庭业务
就在杨杰董事长最新公布的中国电信第三次转型战略中，智慧家庭也被重点提及，所不同的是，未来中国电信各业务领域将更加生态化，聚焦“2+5”，推进业务重构。所谓“2”即夯实4G、光宽两大基础业务，“5”即构建“一横四纵”的重点业务生态圈，打造“一横”智能连接型业务生态圈，以云、网、端为核心，强化网络生态合作；依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”等五大优势应用，以及流量、安全等核心能力，打造智慧家庭、互联网金融、新型ICT及物联网的“四纵”智能应用生态圈。
这其中，天翼高清是中国电信寄予厚望的重要战略业务，它可呈现直播、点播、可视通话，搭配智能家居，无缝结合影音娱乐和民生应用，具有高清直播、海量点播、精彩应用、可视通话、跨屏互动五大优势功能。同时，天翼高清还具备极致4K的超清体验（是普通高清的4倍清晰度）。
不过，天翼高清并非所有网络都能承载，其需要家庭用户的网络带宽在50M及以上带宽，这对于运营商的网络资源分配、城域节点优化以及内容推动下沉等诸多技术领域都是不小的挑战，但中国电信作为国内最大的宽带网络运营商，不仅拥有全国网民总数中超七成的用户规模，同时也掌握了全国75%的国际互联网出口带宽，90%的网站托管，因此，完全有能力承载天翼高清这类应用。
当然，在智慧家庭市场中“合作大于自营”，在中国电信最新发布的业务转型战略中，业务被打上了“生态化”的标签，这对于中国电信乃至整个电信行业都意义重大。
事实上，在现如今这个OTT当道、互联网免费至上的市场环境下，如何把握并挖掘智慧家庭服务市场，显然不能仅凭运营商一己之力，而是应该更多地凝聚产业链上的合作伙伴，集百家所长，共同经营和维系家庭市场这一极具前景的领域，因此，中国电信将继续做好应用、平台和终端间的整合与串联，吸引更多的社会化应用开发和服务提供者，共同打造智能家庭应用市场，并与产业伙伴实现合作共赢。
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