独家服务广交会 广州联通打响运营商国际品牌

近日，被誉为“中国第一展”的第120届广交会在广州琶洲国际会展中心拉开帷幕。广州联通凭借强大的网络保障和服务能力，成为有史以来第一个同时承接广交会无线固话、展馆网络、国际卡营销、呼叫中心四个项目的独家服务运营商，为18万采购商、24553家参展企业提供优质服务，使联通品牌在海内外客商中广为传播。

广州联通作为展会唯一通信服务提供商，积极响应“广交会+互联网”行动计划，通过高速优质的通信服务、优惠的国际产品、青春活力的服务大使、贴心的呼叫中心服务，为广交会保驾护航，充分展现了央企责任，为促进国计民生、共建美好社会贡献力量。

为助力构建“智慧广交”，广州联通全力做好基础通信网络、WiFi、无线固话保障。出动超过100人次的技术工程师对广交会展馆内部网络覆盖全方位优化升级，有效提升会展中心站点的稳定性；对展馆所有展厅室内分布系统全面重建升级，4G网络覆盖率达到100%；制定网络监控和应急保障方案，确保网络应对突发人流和业务增长万无一失。同时，根据广交会特殊业务需求，合理配置2G/3G/4G网络容量，完成展馆内近20000台无线固话装配，创新采用UL2100设备实施4G双载波升级，4G用户容量实现翻番，为广大客商带来更好的使用感知。

据悉，广交会期间，琶洲会展中心每天客流量接近2万人次。为做好服务工作，广州联通组建200多人的青春“服务大使”志愿者团队，由2016届校招新员工作为服务主力军，在3个展区设立了37个无线固话服务点、10个国际卡销售点、210个现场服务岗位，热情地为国内外客商提供翻译、场馆指引、办证咨询、交通疏导等贴心服务，日均服务时数超过1900小时。他们身着橙色背心，面带暖心微笑，活跃在广交会每一个展馆，成为广交会一道亮丽的风景线。

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