Starlink再次调整卫星互联网服务收费标准 一年两次提价引客户不满

2月23日消息（颜翊）根据报道，埃隆•马斯克(Elon Musk)旗下的 SpaceX公司近日通过邮件向Starlink住宅客户公布了新的收费标准。

据悉，使用Starlink卫星互联网服务的居民用户分为“容量有限”和“容量过剩”两种类型，容量有限地区的用户价格每月上涨10美元，至120美元；容量过剩地区的用户价格每月下跌20美元，至90美元。新定价将于4月24日生效。

此次调整距上次 SpaceX以“通胀水平过高”为由全面上调产品和服务价格仅过去一年，Starlink 最初的收费标准是每月99美元，但 SpaceX 自2022年3月开始提价以来，一直向所有住宅用户收取110美元的费用。

SpaceX公司继续通过定期发射卫星扩大其 Starlink 网络，迄今已发射了近4000颗卫星。该公司的服务在去年12月达到100万用户，并稳步扩大市场，向住宅、商业、房车、海运和航空客户提供服务。

本月早些时候，SpaceX领导层宣布，Starlink在2022年的现金流为正。

一位来自南卡罗来纳州农村地区的Starlink用户收到了这封显示“容量有限”的电子邮件，这位不愿透露姓氏的用户表示，“不能说我对此感到高兴，但我也没有太多的选择。”该用户表示，自从2021年4月开始使用Starlink以来，它的速度“下降了不少”。下行速率从曾经的200-250Mbps下降到90-100 Mbps，上行速率从25-30 Mbps下降到8-9 Mbps，有时在下午4点到8点，上行速率甚至会低至4Mbps。

Starlink 的覆盖范围图显示，美国大部分地区都在等待名单上，这可能表明那些地区被认为容量不足。但Starlink在提交给美国联邦通信委员会(FCC)的全国宽带地图时声称，它是为整个美国服务的。

一次涨价引起了许多用户的不满，一位用户表示，在高峰时段，网速已从100 Mbps 降至15 Mbps。但他却表示：“除了付钱，我们什么也做不了。”

Starlink去年还将前端硬件成本从499美元提高到599美元。另一位用户表示，这项服务本应该优先考虑农村、服务欠缺的地区，而且客户已经花费了近600美元购买Starlink的设备，像这样一年提价两次是不合理的。该有用户表示其正在向美国联邦通信委员会（FCC）投诉。

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